富网店,淘宝卖家低成本营销方法精选.doc

加入富网店商学院 摘要：除了需要一些协调的时间外，这21个技巧的花费都很少，但通过不断提高知名度和拓展新客户，这些小投资同样可以来获得极大的回报。 建立博客?　　可以在专门的博客服务网站上建立一个免费的博客空间，写一些与你的业务相关的有趣的文章。为提高流量，可以在其它相关博客上发表评论，并链接回你自己的博客。2.培养忠诚的客户　　WriteBrain Media公司的创始人、公共关系专家丹尼斯·多尔曼(Denise Dorman)认为，培养忠诚计划可以带来众多的回头客，当他们成为忠诚客户后，可向他们提供只有会员才享有的购物预告、打折信息等，或者是只对公司最好的客户才会提供的产品与服务。再次购买的话，要给他们打折、礼物或者其它的奖励措施，把你的产品或服务与客户建立感情联系，这样你就会成为他们心中的名牌。3.信息分发　　通过PRW之类的网站进行免费或低成本的新闻分发，有助于你的业务在线推广。4.挖掘数据　　为了使Green Tango餐馆更有效率，37 岁的比利（Billy）和36岁的艾丽萨·莫平（Alissa Maupin）开始提供在线订购和短信订购。在给客户带来便利体验的同时，也产生了一个附加好处：这些在线订购和短信订购的信息，使公司很方便地建立起了一个数据库，可以跟踪在系统上注册和消费的近4,000个客户的购物习惯。数据管理使得这家由3个人经营的餐馆年销售额达到150万美元。5.口头宣传　　科伯勒（Kobler）建议，在你客户出现的地方做一些口头宣传。如当地的行业协会的会议上、全国招商会上或是在当地的学院或大学做客座讲师。你也可在公司里举办一个宣讲活动。科伯勒说：“请你的客户和潜在客户来，然后让你的分销商来支持你，让他们支付这次活动的费用或者提供一些最新的产品放在橱窗里，供活动中展示。”6.电子邮件营销　　营销顾问、《营销中的技巧与陷阱》（Tips and Traps for Marketing Your Business）一书的作者之一斯科特·库柏（Scott Cooper）建议，一旦在你的内部数据库中收集了足够多的有关客户购买模式、季节性需求与产品喜好的数据，就要用于营销。运用这些信息，有针对性地使用电子邮件、直邮和店内促销，你将获得极大的成功。7.让员工成为销售工具　　Green Tango公司的员工在T-恤衫、帽子、围裙甚至钮扣上都有其品牌的不同信息。比利·莫平（Billy Maupin）说：“当我们推出一项新产品，你在员工的制服上就可以看到。”为了扩大销售额，员工们要接受培训去推销菜单上的一些产品。8.进行调查　　通过一项自己设计的民意调查来扩大你的宣传，对你的受众就他们认为重要的问题进行调查，定期发布与你的业务相关的调查结果。9.回报礼物　　每当客户给翻译公司Choice Translating Inc.带来一笔业务时，他们就会收到一个礼物：一个高品质的陀螺仪（上有公司的LOGO）或者是来自秘鲁的一件手工艺品。米歇尔·曼娜德（Michelle Menard）夫妇创立了这家公司，她说，客户会十分激动。每一件礼物不过5美元，但“客户会为此欣喜若狂”，并会一直记住她的公司。10.利用团体的力量　　多尔曼认为，你可以在一些社交网站如Facebook, LinkedIn和MySpace上贴出你公司的简介，进而建立一个属于自己的群。你可以免费地与同行在线交流一些信息。另外，每当有新用户加入群，群的名字将会在个人简介页面实时显示出来。“通过群来发布公告是宣传自己的好方法”。11.成为行业专家　　莫平及其伙伴为Green Tango设计了沙拉专用菜单，他说：“俗话说：‘要做就要做好’，我们想成为某一特殊领域中的最佳者。”你也能做到。科伯勒说，企业主可以尝试在某一特定领域从某一学院或大学的非学历项目中获得一项证书，或者从同业公会获得证书来提高其专家信誉。12.运用好你拥有的资源　　科伯勒认为，你应该把平时的各种通讯、联络方式作为营销机会。在信件、发票邮寄与其它通信形式上明显地标出你的产品或促销信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO，在你的电子邮件签名中放上LOGO、联系信息和你的网站上提供打折与信息网页的链接。13.年末要有计划　　在这一年的最后一个月，查看一下你的目标媒体在2009年度的编辑日程表。多尔曼说：“你可以很容易地在每一本杂志的网站上找到这些内容，浏览一下每个计划的主题，然后做一个表格，尽可能使你的公司可以出现在相关报道中。”14.竞赛，然后重复去说　　当Green Tango进入一家本地报纸举办的“最佳沙拉”决赛时，莫平及其伙伴立刻发布消息：他们向其客户发出了一批电子邮件。多尔曼认为参加由媒体、行业协会和其它组织赞助的比赛是一个不错的创意。15.利用读者来信