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知名外企管理培训课程知名外企管理培训课程 管理与指导培训课程时间表管理与指导培训课程时间表 •业务主管的职责业务主管的职责 业务主管的职责业务主管的职责 •有效的业务队伍管理有效的业务队伍管理 有效的业务队伍管理有效的业务队伍管理 •管理技巧管理技巧- 沟通技巧沟通技巧 管理技巧管理技巧 沟通技巧沟通技巧 •管理技巧管理技巧- 激励激励 管理技巧管理技巧 激励激励 •指导指导9步骤步骤 指导指导 步骤步骤 角色扮演和回顾角色扮演和回顾 角色扮演和回顾角色扮演和回顾 业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责 业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责 业务主管和销售员的职责有什么不同业务主管和销售员的职责有什么不同？？ 业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责 业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责 销售员卖货给他的客户来达成指标销售员卖货给他的客户来达成指标 业务主管通过你自己和业务员卖货来达成指业务主管通过你自己和业务员卖货来达成指 标标 业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责 业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责 •是你是你要推动公司的销售要推动公司的销售 是你是你要推动公司的销售要推动公司的销售 •而不是而不是 而不是而不是 • 经销商 • 批发商 • 重点客户 业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责 业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责 练习练习：“了解你的工作：“了解你的工作”” 写出业务主管的主要职责的写出业务主管的主要职责的44个方面个方面 。列出每个方面的主要任务或活动。列出每个方面的主要任务或活动 业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责 业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责业务主管的职责 主要职责主要职责 •• 管理公司的生意管理公司的生意 •• 管理直销员队伍管理直销员队伍 •• 管理客户管理客户 •• 行政工作行政工作 案例分析案例分析--指标分配指标分配 分组讨论分组讨论(15(15分钟分钟))：： 指标分配方案合理吗指标分配方案合理吗？为什么？为什么？？ 如果不合理如果不合理，有什么改进方案，有什么改进方案？？ 业务主管主要职责业务主管主要职责业务主管主要职责业务主管主要职责-- 行政工作行政工作行政工作行政工作 业务主管主要职责业务主管主要职责业务主管主要职责业务主管主要职责 行政工作行政工作行政工作行政工作 RDSRDS有哪些报表有哪些报表？？ RDSRDS主要报表主要报表主要报表主要报表 主要报表主要报表主要报表主要报表 •客户卡客户卡 客户卡客户卡 •每日拜访报告每日拜访报告 每日拜访报告每日拜访报告 •零售零售/批发业务组合报告批发业务组合报告(品牌品牌/月份月份) 零售零售批发业务组合报告批发业务组合报告 品牌品牌月份月份 •零售网点累积净总数报告零售网点累积净总数报告(品牌品牌/月份月份) 零售网点累积净总数报告零售网点累积净总数报告 品牌品牌月份月份 •销售额销售额(直销员直销员/ 品牌品牌/月份月份) 销售额销售额直销员直销员 品牌品牌月份月份 •零售网点销售报告零售网点销售报告(品牌品牌/KOB/ 网点数网点数/销售额销售额) 零售网点销售报告零售网点销售报告 品牌品牌 网点数网点数销售额销售额 •库存管理报表库存管理报表 库存管理报表库存管理报表 •拜访成功率拜访成功率(直销员直销员/月份月份) 拜访成功率拜访成功率直销员直销员月份月份 业务主管主要职责业务主管主要职责业务主管主要职责业务主管主要职责-- 行政工作行政工作行政工作行政工作 业务主管主要职责业务主管主要职责业务主管主要职责业务主管主要职责 行政工