管理岗位上的管理与领导技巧(精华版).pdf

管理岗位上的管理与领导技巧管理岗位上的管理与领导技巧 管理岗位上的管理与领导技巧管理岗位上的管理与领导技巧 能够帮助经理人 “有所不为”的管理与领导技巧 数不胜数 ，不过，本书精选的其中一些方法，能帮助 他们更快地完成从一味地 “执行”到侧重 “管理”与 “领导”的转变 ，是被实践证明了的很好的管理方法。 我把这些关键的管理与领导技能称为 “黄金技能”，它 们分别是 ： ·拓展下属的工作能力，包括给他们提供培训和 授权。 ·积极主动地倾听员工的心声。 ·给予并接受员工的反馈。 ·激励团队成员。 另一种成功走上管理岗位的方法是，学会享受管 理工作的乐趣 ，享受你能对其他人施加的积极影响。 为什么不最大限度地发挥管理者的作用呢?很多 “意外 型经理人”都发现 ，当他们开始享受工作的乐趣，并 意识到管理工作的重要性时，所有的问题都不存在了。 有过这种经历的经理人告诉我 ，这种体验使他们的工 作变得更轻松 、压力更小了，以出乎自己意料的速度 很快作出了成果 。下面，我将与大家分享这些技巧， 它们曾帮助很多 “意外型经理人”成长为成功的经理 人。 成功走上管理岗位的多种技巧成功走上管理岗位的多种技巧 成功走上管理岗位的多种技巧成功走上管理岗位的多种技巧 1、、不找借口不找借口 、、不找借口不找借口 成功的经理人知道应该停止抱怨 ，停止抱怨公司 或上层主管把自己安排到管理岗位上;也不会因为自 己还没有准备好，或不善于做管理而自怨自艾;同时也 接受下属员工有可能对管理者怨声 载道的事实。他们 把所有的精力都放在管理工作中 ，一旦他们做到了这 些，工作就将变得充满挑战和乐趣。成功的经理人都 不愿把创造力和精力浪费在给自己找借口上。 2、2、尝试新事物尝试新事物 22、、尝试新事物尝试新事物 成功的经理人勇于尝试自己从未想过的新生事 物，敢于去做其他的经理人从未做过的事情。举个例 子，在华盛顿某个政府部门任职的一位经理人告诉我， 她准备在今后每次会议开始前 ，给大家讲一则与管理 有关的笑话(当然 ，一定是非常有意思的笑话)。这种 做法与众不同 ，很快就帮助她增强了与员工的亲密关 系。尝试新事物帮助这位经理人快速达到了自己的目 标。 3、3、自我激励自我激励 33、、 自我激励自我激励 成功的经理人会告诉自己，最近哪些工作做得特 别出色 ，在哪些方面又取得了进步，以及克服了哪些 困难。他们经常与内心的自己展开积极的对话，自己 祝贺自己。他们认识到，其他人不可能给予他们所需 要的积极反馈 。因此，他们自己行动，学会了自我激 励。他们是非常自信的一群人。 4、4、使目标可视化使目标可视化 44、、使目标可视化使目标可视化 成功的经理人对于自己想要达成的目标有着清楚 的认识(比如 ，与每个下属建立良好的合作关系、让每 个员工工作效率更高)，并在脑海中不断加深对成功图 景的印象 ，直到它已成为他们衡量自己及自身行动的 一种标准。脑海中美妙的可视化图景能帮助他们取得 难以置信的积极成果。 5、5、认可员工的认可员工的进步进步 ，与下属构建信任关系，与下属构建信任关系 55、、认可员工的认可员工的进步进步 ，，与下属构建信任关系与下属构建信任关系 成功的经理人能够察觉下属的点滴进步 ，只要团 队成员的工作取得了进展，就会适时地给予他们赞扬 与鼓励。如果等到工作完成了才进行表扬，效果就不 那么明显了。 6、6、热情洋溢热情洋溢，说到做到，说到做到 66、、热情洋溢热情洋溢，，说到做到说到做到 成功的经理人在取得成绩的时候都会兴奋异常。 在分配任务或工作时 ，他们激情四射。他们从不放弃， 并且鼓励其他人奋力一搏。 7、7、不断地描绘愿景不断地描绘愿景 77、、不断地描绘愿景不断地描绘愿景 当经理人与员工分享有关客户、商业环境、部门 的突发事件、公司的未来发展方向等信息时 ，团队成 员通常会对手头的工作更有兴趣。成功的经理人善于 把员工的工作与部门及企业的目标结合起来。 8、8、让员工知道你的企图心让员工知道你的企图心 88、、让员工知道你的企图心让员工知道你的企图心