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机动车保险索赔材料清单 3、事故证明： 1）事故证明：路政、交管、气象、消防等部门提供（未经保险公司查勘核实的单方事故） 2）事故责任认定书、调解书：公安交管部门提供（通过交警处理的事故） 3）自行协商处理协议书：当事人填写（双方当事人依法自行协商处理的事故） 4）判决书或裁决书或调解书或仲裁书：法院仲裁机构（法院审理的诉讼案件或仲裁机构审理的仲裁案件） 机动车保险索赔材料清单 二、车辆财产损失 1、车辆修理发票：二类以上修理资质的修理厂提供（涉及车辆损失时） 2、施救费（拖车、吊车费用）发票及清单：拖车、吊车提供机构提供（涉及车辆施救时） 3、财产损失清单（设备总体造价及损失程度证明或工程预算等）：被保险人和专业机构提供（涉及财产损失时） 4、购置、修复受损财产的费用单据：公安、路政管理等部门提供（涉及财产损失时） 机动车保险索赔材料清单 三、医疗及其他费用 1、伤者住院、出院证明（住院病历）：由医疗机构提供（须县级及县级以上医院出具） 2、伤者医院诊断证明：由医疗机构提供（须县级及县级以上医院出具） 3、伤者医疗费报销凭证及费用明细：由医疗机构提供（须附处方及检查、治疗、用药明细清单） 机动车保险索赔材料清单 三、医疗及其他费用 4、伤者需要护理的证明、护理人员误工及收入证明：护理证明由医疗机构提供，收入证明由护理人单位提供（涉及护理费赔偿时，收入超过纳税起征点的应提交纳税证明） 机动车保险索赔材料清单 三、医疗及其他费用 5、伤、残人员，亡者处理事故人员误工证明及收入情况证明、纳税证明：误工证明由医疗机构或有资质的医疗鉴定机构和所在单位提供，收入证明由伤者单位提供（涉及误工费赔偿时。有固定工作单位的，应加盖单位公章或人事劳资部门印章，证明收入实际减少数额。收入超过纳税起征点的应提交纳税证明） 机动车保险索赔材料清单 三、医疗及其他费用 6、残者法医伤残鉴定书：由有资格的伤残鉴定机构提供（涉及残疾补助费赔偿时） 7、残者、亡者家庭情况证明、户籍证明、被扶养人丧失劳动能力证明：户籍证明由公安机关提供，丧失劳动能力证明由民政部门、司法鉴定机构提供（涉及被扶养人生活费赔偿时） 机动车保险索赔材料清单 三、医疗及其他费用 8、亡者医学死亡证明或户籍注销证明或尸检报告或火化证明：死亡证明由医疗机构提供，户籍证明由公安机关提供，尸检报告由公安机关提供，火化证明由殡葬机构提供（涉及死亡补偿时，须提供其中一项证明） 9、交通费、住宿费用报销凭证：交通、住宿提供单位（涉及住宿费、交通费赔偿时） 机动车保险索赔材料清单 四、领取赔款时 1、被保险人身份证明：被保险人提供（查看原件，留存复印件） 2、领款人身份证明：领款人提供（查看原件，留存复印件） 3、领取赔款授权书：保险公司提供，被保险人填写（被保险人委托他人领取赔款时） 4、赔款收据：保险公司提供（由被保险人签字或签章） 索赔流程图 被保险人发生保险事故,及时向保险人报案 催付赔款、结案 履行被保险人施救义务 收集索赔资料与证明、向保险人提供索赔资料要求 保险人进行现场察勘，重大案件须聘请公估人进行事故现场查勘定损 索赔谈判 审核赔付 交强险财产损失“互碰自赔” 一、什么是“互碰自赔”？ “互碰自赔”，是当机动车之间发生轻微互碰的交通事故时，如果满足一定条件，各方车主可以直接到自己的保险公司办理索赔手续，无须再到对方的保险公司往返奔波。 什么情况可以“互碰自赔”？ 有交强险的车辆互碰如果只有不超2000元车损、各方都有责任并同意采取“互碰自赔”的，就可以采用互碰自赔的方式。 1、有交强险的车辆互碰：有交强险（还未到期）两车或多车互碰； 2、仅有不超2000元车损：事故只导致各方不超过2000元车辆损失，没有发生人员伤亡和车外的财产损失。 什么情况可以“互碰自赔”？ 3、都有责任：事故各方自行协商或交通警察裁定确定为各方都有责任（同等或主次责任均可）。 4、各方同意：事故各方都同意采用“互碰自赔”。 如何“互碰自赔” 1、向自己的保险公司报案：各方车主要立即向自己的保险公司报案。 2、现场处理：按照出险地有关交通事故快速处理的相关规定，通知交警处理，或依据有关规定自行协商处理。 3、查勘、定损：根据保险公司的提示到指定地点进行查勘、定损。 如何“互碰自赔” 4、索赔：符合“互碰自赔”的，各方车主凭交警《道路交通事故认定书》，或《机动车交通事故快速处理协议书》等单证，直接到自己的保险公司索赔。 提交的索赔单证有：1）索赔申请书 2）责任认定书、调解书或事故双方自行协商处理协议书 3）损失情况确认书（定损单） 4）车辆修理费发票（原件） 5）驾驶证和行驶证（复印件） 使用“互碰自赔”需要注意哪些？ 1、及时报案：发生事故后，要及时向自己的保险公司报案；报案时请注