物业服务企业及项目负责人违法违规行为记分标准.docVIP

附件： 北京市物业服务企业及项目负责人违法违规行为记分标准 行为类别 不良行 为代码 违法违规行为 认定依据 处理处罚依据 处理处罚 记分标准 企业 项目负责人 资质管理 FWY101001 超越资质等级承接物业管理业务 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第四条 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第十九条 警告，责令改正，并处1-2万元罚款 3分 — 警告，责令改正，并处2-3万元的罚款 3分 — 资质管理 FWY101002 出租、出借、转让资质证书 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第十三条第一款 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第二十条 警告，责令改正，并处1-2万元罚款 2分 — 警告，责令改正，并处2-3万元罚款 5分 — 资质管理 FWY101003 未按时办理资质证书变更手续 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第十五条 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第二十一条 责令改正 2分 — 责令改正；处1-2万元罚款 5分 — 资质管理 FWY101004 取得资质证书后，降低企业资质条件 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第十七条第一款 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第十七条 责令改正 5分 — 资质管理 FWY101005 聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动 《物业管理条例》第三十三条 《物业管理条例》第六十一条 责令停止违法行为，处5万元以上10万元以下的罚款 2分 — 责令停止违法行为，处10万元以上20万元以下的罚款 5分 — 资质管理 FWY101006 以欺骗手段取得物业管理资质证书 《物业管理条例》第六十条第二款 《物业管理条例》第六十条第二款 没收违法所得，处5万元以上10万元以下的罚款，并吊销资质证书 — — 没收违法所得，处10万元以上20万元以下的罚款，并吊销资质证书 — — 行为管理 FWY102001 未按照合同约定提供相应的服务 《物业管理条例》第三十六条 《物业管理条例》第三十六条 责令改正 3分 1分 行为管理 FWY102002 未经业主大会同意，擅自改变物业管理用房的用途 《物业管理条例》第三十八条 《物业管理条例》第六十五条 责令改正，给予警告，并处1万元以上5万元以下的罚款 3分 1分 责令改正，给予警告，并处5万元以上10万元的罚款 5分 2分 行为管理 FWY102003 物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人 《物业管理条例》第四十条 《物业管理条例》第六十二条 责令改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款 3分 1分 情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书 — 2分 行为管理 FWY102004 擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途 《物业管理条例》第五十条第一款 《物业管理条例》第六十六条第（一）项 责令改正，给予警告，个人并处1000元以上5000元以下罚款，对单位并处5万元以上10万元以下的罚款 3分 1分 责令改正，给予警告，个人并处5000元以上10000元以下罚款，对单位并处10万元以上 20万元以下的罚款 5分 2分 行为管理 FWY102005 擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益 《物业管理条例》第五十一条第一款 《物业管理条例》第第六十六条第（二）项 责令改正，给予警告，个人并处1000元以上5000元以下罚款，对单位并处5万元以上10万元以下的罚款 3分 1分 责令改正，给予警告，个人并处5000元以上10000元以下罚款，对单位并处10万元以上 20万元以下的罚款。 5分 2分 行为管理 FWY102006 擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营 《物业管理条例》第五十五条 《物业管理条例》第第六十六条第（三）项 责令改正，给予警告，个人并处1000元以上5000元以下罚款，对单位并处5万元以上10万元以下的罚款 3分 1分 责令改正，给予警告，个人并处5000元以上10000元以下罚款，对单位并处10万元以上 20万元以下的罚款 5分 2分 行为管理 FWY102007 挪用专项维修资金 《物业管理条例》第五十四条第二款 《物业管理条例》第六十三条 追回挪用的住宅专项维修资金，没收违法所得 3分 1分 未追回挪用的住宅专项维修资金的，没收违法所得，并处挪用金额2倍以下的罚款 5分 3分 情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销