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第12章节 社会影响
第十二章 社会影响 第一节 他人在场 一、社会促进与社会抑制 (一)社会促进与社会抑制的含义 社会促进(social facilitation)是指个体从事某项活动时,他人在场促进其活动完成,提高其活动效率的现象,也称社会助长。 (二)社会促进与社会抑制的理论解释 1.优势反应强化说 2.评价与竞争观点 3.分散冲突理论 二、社会惰化 (一)社会惰化的含义 (二)社会惰化的理论解释 (三)社会惰化的跨文化一致性 (四)社会惰化的预防 三、社会影响理论 他人在场对个体绩效会产生积极或消极的影响,拉坦于1981年提出了社会影响理论(social impact theory)来关注这些影响的大小。该理论认为他人对个体总的影响取决于他人(影响源)的三个属性:数量(number)、强度(strength)和直接性(immediacy)。 四、去个性化 群体对个人行为影响的另一个例证是去个性化(deindividuation),它指个体在一个群体中与大家一道从事某种活动时,对群体的认同淹没了个人的身份,使个体失去通常的个性感。 第二节 从众 个体接受社会影响的方式是多种多样的,从众、服从和顺从是其中最主要的方式。从众更多涉及群体对个人的影响;服从涉及个人由于社会角色关系连带而产生的影响作用;顺从涉及的则是更为一般的人际影响。 一、 从众的含义 对于从众(conformity)的概念,不同心理学家的观点不尽相同。梅尔斯(DMyers)认为从众是个体在真实或想象的群体压力下改变行为与信念的倾向。 从众行为分为以下三类: 1.真从众 2.权宜从众 3.不从众 二、 从众的经典研究 (一)谢里夫有关规范形成的研究 (二)阿希的线段判断实验 三、 从众的原因 (一)信息性社会影响 (二)规范性社会影响 四、 从众的影响因素 (一)群体因素 1.群体一致性 2.群体规模 3.群体凝聚力 4.个体在群体中的地位 (二)情境因素 1.刺激物的性质 2.时间因素 (三)个体因素 1.性别和年龄 2.个性特征 3.知识经验 4.个人的自我卷入水平 第三节 服从 一、服从的含义 服从(obedience)是指由于外界压力而使个体发生符合外界要求的行为。外界压力主要来自两个方面,一是他人,一是规范。 二、米尔格拉姆的服从权威实验 米尔格拉姆在报刊上刊登广告,公开招聘受试者,结果有40名不同年龄、不同职业的男性市民应招入选。 三、影响服从的因素 (一)命令者的权威性 (二)他人支持与服从 (三)服从者的道德水平和人格特征 (四)权威的靠近程度 (五)行为后果的反馈 第四节 顺从 一、顺从的含义 顺从(compliance)也叫依从,是指在他人的直接请求下按照他人的要求做的倾向,即接受他人请求,使他人请求得到满足的行为。 二、顺从行为发生的心理规律 巴斯对引起顺从的环境与策略进行了探讨,指出增加他人顺从的技巧与我们对他人的了解程度、自己的社会地位、请求的性质等有关。要想使他人顺从我们的请求,创建良好的顺从环境非常重要,有三个因素有助于建立一个使人们感到愉快的顺从气氛。 三、促进顺从的技巧 (一)登门槛技巧 (二)门前技巧 (三)低球技巧 (四)折扣技巧/并不只是这些技巧 (五)过度理由效应 (六)引起注意技巧 复习思考题 1.对社会促进和社会抑制现象的理论解释有哪些?如何减少社会惰化? 2.运用社会影响理论解释社会促进和社会惰化。 3.简析去个性化现象及其产生原因。 4.现实生活中,人们都有哪些受规范性社会影响而从众的例子?简单举出几个。联系实际分析从众的影响因素。 5.米尔格拉姆是如何研究服从现象的? 6.服从受哪些因素影响?促进顺从的技巧有哪些? * * 第一节 他人在场 第二节 从众 第三节 服从 第四节 顺从
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