第12章节 社会影响.ppt

第十二章 社会影响 第一节 他人在场 一、社会促进与社会抑制 （一）社会促进与社会抑制的含义 社会促进（social facilitation）是指个体从事某项活动时，他人在场促进其活动完成，提高其活动效率的现象，也称社会助长。 （二）社会促进与社会抑制的理论解释 1.优势反应强化说 2.评价与竞争观点 3.分散冲突理论 二、社会惰化 （一）社会惰化的含义 （二）社会惰化的理论解释 （三）社会惰化的跨文化一致性 （四）社会惰化的预防 三、社会影响理论 他人在场对个体绩效会产生积极或消极的影响，拉坦于1981年提出了社会影响理论（social impact theory）来关注这些影响的大小。该理论认为他人对个体总的影响取决于他人（影响源）的三个属性：数量（number）、强度（strength）和直接性（immediacy）。 四、去个性化 群体对个人行为影响的另一个例证是去个性化（deindividuation），它指个体在一个群体中与大家一道从事某种活动时，对群体的认同淹没了个人的身份，使个体失去通常的个性感。 第二节 从众 个体接受社会影响的方式是多种多样的，从众、服从和顺从是其中最主要的方式。从众更多涉及群体对个人的影响；服从涉及个人由于社会角色关系连带而产生的影响作用；顺从涉及的则是更为一般的人际影响。 一、 从众的含义 对于从众（conformity）的概念，不同心理学家的观点不尽相同。梅尔斯（DMyers）认为从众是个体在真实或想象的群体压力下改变行为与信念的倾向。 从众行为分为以下三类： 1.真从众 2.权宜从众 3.不从众 二、 从众的经典研究 （一）谢里夫有关规范形成的研究 （二）阿希的线段判断实验 三、 从众的原因 （一）信息性社会影响 （二）规范性社会影响 四、 从众的影响因素 （一）群体因素 1.群体一致性 2.群体规模 3.群体凝聚力 4.个体在群体中的地位 （二）情境因素 1.刺激物的性质 2.时间因素 （三）个体因素 1.性别和年龄 2.个性特征 3.知识经验 4.个人的自我卷入水平 第三节 服从 一、服从的含义 服从（obedience）是指由于外界压力而使个体发生符合外界要求的行为。外界压力主要来自两个方面，一是他人，一是规范。 二、米尔格拉姆的服从权威实验 米尔格拉姆在报刊上刊登广告，公开招聘受试者，结果有40名不同年龄、不同职业的男性市民应招入选。 三、影响服从的因素 （一）命令者的权威性 （二）他人支持与服从 （三）服从者的道德水平和人格特征 （四）权威的靠近程度 （五）行为后果的反馈 第四节 顺从 一、顺从的含义 顺从（compliance）也叫依从，是指在他人的直接请求下按照他人的要求做的倾向，即接受他人请求，使他人请求得到满足的行为。 二、顺从行为发生的心理规律 巴斯对引起顺从的环境与策略进行了探讨，指出增加他人顺从的技巧与我们对他人的了解程度、自己的社会地位、请求的性质等有关。要想使他人顺从我们的请求，创建良好的顺从环境非常重要，有三个因素有助于建立一个使人们感到愉快的顺从气氛。 三、促进顺从的技巧 （一）登门槛技巧 （二）门前技巧 （三）低球技巧 （四）折扣技巧/并不只是这些技巧 （五）过度理由效应 （六）引起注意技巧 复习思考题 1.对社会促进和社会抑制现象的理论解释有哪些？如何减少社会惰化？ 2.运用社会影响理论解释社会促进和社会惰化。 3.简析去个性化现象及其产生原因。 4.现实生活中，人们都有哪些受规范性社会影响而从众的例子？简单举出几个。联系实际分析从众的影响因素。 5.米尔格拉姆是如何研究服从现象的？ 6.服从受哪些因素影响？促进顺从的技巧有哪些？ * * 第一节 他人在场 第二节 从众 第三节 服从 第四节 顺从