第一章节 补充.pptVIP

四 管理信息系统的概念 1、本书中所提到的定义： 四 管理信息系统的概念 管理信息系统“不仅仅把信息系统看作是一个能对管理者 提供帮助的基于计算机的人机系统，而且把它看作一个社会 技术系统，将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察， 并把考察的重点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转 向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、 环境的交互作用” 。 四 管理信息系统的概念 四 管理信息系统的概念 2、普遍接受的定义 1985年 Gordon B. Davis（高登·戴维斯） 四 管理信息系统的概念 五 管理信息系统的广义理解 凡是在管理过程中运用的信息系统，都可以被 广义地理解为管理信息系统。 六 管理信息－产生与作用 七 当代管理环境的变化 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企业的重 要财富和战略性资源。这与当代管理环境的重大变化紧密相关。 1. 经济全球化的出现 信息使空间变小，距离对经济活动的约束日益弱化。今天成功 的企业都依赖于其全球运作的能力。 2. 知识经济时代的来临 世界经济正面临新的经济改革，从工业经济转向基于知识和信 息的服务经济，即一个以知识为基础的经济时代已经来临。 知识经济直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。一个企 业要生存和发展，就必须依靠信息系统的支持。 八 管理和信息系统的关系 管理工作的成败，取决于能否做出有效的决策，而决策的 正确程度则取决于信息的质和量。 八管理和信息系统的关系 九 管理信息系统面临的挑战 发展提出了许多根本性的问题： · 管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统。 · 提高科学管理水平，为信息系统的实用创造有利的条件。 · 用信息技术来促进企业管理。 · 提高企业文化，做好人员选择和培训工作。 · 政府部门应促进信息系统的应用和发展。 * * * 20世纪60年代 80年代以后 20世纪60年代，美国经营管理协会及其事业部第一次提出了建立管理信息系统的设想，即建立一个有效的信息系统，使得各级管理部门都能了解本单位的一切有关的经营活动，为各级决策人员提供所需要的信息。 进入20世纪80年代以后，MIS得到了同步发展，MIS的概念逐步得到了充实和完善 计算机技术产生以后 信息技术的迅速发展 管理的任务在于通过有效地管理人、财、物等资源来实现企业 的目标；要管理这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理。 生产过程 层次结构 功能结构 物理结构 MIS分类 约束因素 特征 定义 组织规模 管理规范化 人 组织系统性 MIS与环境 MIS概念 MIS结构 MIS分类 与挑战 MIS 管理信息系统是一种个由人、计算机等组成的能进行管理信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。能实测企业的各种运行情况、能利用过去的数据预测未来、能从全局出发辅助企业进行决策、能利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 薛华成 要点：人机系统，信息的开发、处理与利用， 信息支持决策，帮助实现企业规划目标。 要点：社会系统，MIS与组织、环境的交互 管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。 要点：从关注内部到关注供应链上的全部业务 管理信息系统是一种利用计算机硬件和软件、手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户－机器系统，它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。 要点：人机系统，包括手工作业，信息支持决策， 支持三层次管理活动，使用管理模型 ■ MIS是一个不断发展的概念，不断推新拓展； ■ 管理科学的发展，IT的进步促进了MIS发展； ■ 管理、MIS、IT三者相互联系，相互推进； 演示 管理者 管理对象 人财物、供应商 客户关系、 管理活动 营销、人事、 物流、供应链、 控制 管理信息 战略、计划、 任务、 管理信息 现状、趋势、 绩效、 掌握 决策 高级管理人员 （决策、计划） 中级管理人员 （控制、决策） 知识工作系统 职能人员 经理 支持 系统 决策 支持 系统 市场 子系统 生产 子系统 财务 子系统 其它 子系统 中央数据库 管 理 信 息 系 统 业务 信息 系统 案例 信息对于管理之重要在于“管理就是决策”。 1、信息系统对计划职能的支持 (1)支持计划编制中的反复试算； (2)支持对计划数据的快速、准确存取； (3)支持计划的基础－预测； (4)支持计划的优化； 2、信息系统对组织职能