关于QC小组活动培训课件(统计工具方法)-定.pptVIP

QC小组活动培训 统计方法在QC小组中的应用 QC小组活动为什么要用统计方法 1、QC小组活动要求用事实和数据说话，没有对事实的统计分析就不能提供活动的证据。 2、没有准确的统计分析有可能发生错误的判断，导致下一步行动的决策错误。 3、没有数据分析就不能充分体现科学性。 4、不使用统计方法QC小组往往会走弯路，影响小组的活动效率及小组成员的积极性。 5、学会和使用统计方法将提高QC小组成员分析问题和解决问题的能力。 6、统计方法是科学管理的基础，正确、适宜地使用统计技术也是对QC小组的基本要求。 常用的方法（工具） 1、老七种工具 调查表 分层法 排列图 因果图 直方图 控制图 散布图 2、新七种工具 亲和图 树图 关联图 矩阵图 箭条图 PDPC法（过程决策程序图法） 矩阵数据分法 常用的方法（工具） 3、ISO9004·4《质量改进指南》推荐方法 排列图 散布图 直方图 控制图 调查表 亲和图 树图 因果图 流程图 水平对比 头脑风暴法 4、简易图表 折线图 柱状图 饼分图 雷达图 甘特图  统计方法在QC小组中的使用 一、选择课题常用的方法 1、排列图 原理：“关键的少数和次要的多数” 在众多的不合格中存在着“关键的少数项目，他们所占不合格的频数多，影响大。如果把这些关键的少数项选择为小组课题，把他们的不合格降下来，整体不合格率就会明显下降。 排列图的基本图型 XXX排列图 排列图绘制程序 1）收集50个以上的统计数据； 2）分层项目不少于3项，最多不超过8项； 3）图形基本是正方型，由一个横坐标（项目坐标）和两个纵坐标（左边是频数坐标，右边是频率坐标）组成。 4) 统计项目出现频数； 5）计算单项目的百分比和从左至右项目的累计百分比； 6）绘制排列图； 7）标注。 使用排列图经常出现的问题 1）关键的少数不明显； 2）数据少，没有排列分析的意义； 3）标注不齐全； 4）用排列图去寻找发生问题的原因； 5）“其它”项超过10%； 排列图出现这样的情况要按不合格的类别重新进行分层 抹灰质量6月份检查不合格排列图 夹渣 52 开裂 12 缺角 5 高点 3 不平 2 合计 74 20 19 18 17 一班 二班 四班 三班 用排列图分析原因属于统计方法使用不恰当 质量原因排列图 20 11 6 2 1 人 材料 方法 环境 设备 2、折线图 原理： 在时间序列上来展示某一特性值的变化趋势。 图示：    折线图的图形说明 直角坐标中，横坐标表示时间序列，纵坐标表示特性值，图形中的对应折线表示特性随时间变化的趋势。 折线图的绘制程序 1）收集需统计的数据； 2）在横坐标上确定出等间隔的时间位置，在纵坐标上确定特性值的变化区间； 3）把特性值点在坐标的相应位置上； 4）连成折线图。 折线图使用时经常出现的问题 1）图中未表示出特性值的波动差异（纵坐标确定的不恰当） 2）小组未从折线的变化趋势上考虑选择活动课题 3）把标出目标线的折线图误叫做“控制图” 3、饼分图 饼分图的原理和图示 原理：“总体与其组成部分比率关系的图示”。 图型： 绘制程序 1）确定统计的总体； 2）确定构成总体部分的类别； 3）总体为“100%”，计算各部分的分类比率； 4）画图：一般按比率高低，从圆的零点方向右旋排列。 5）标注。 4、雷达图 原理与图示： 它是模仿电子雷达发射形式，用于对目标完成情况的检查或评价的图示。 雷达图适