第三章人力资源战略 董玉芳人力资源管理讲稿.docVIP

第三章人力资源战略 第一节 人力资源战略的动因 一、外部环境的变化 经济环境的变化 以中国为代表的发展中国家经济持续、高速发展使世界经济格局发生了重大变化。发展中国家成了投资的热点，人力资源是跨国公司首先必须考虑的一个战略问题。 市场格局发生变化，世界“巨头”的战略合作，要求组织在人力资源供需上作出调整。 竞争的加剧迫使组织从长远利益考虑，对人力资源作出长远规划/。 组织的发展 从传统的、僵化的、封闭的组织向现代的、灵活的、开放的进行转变，对人力资源提出更高要求。 人力资源成为当今世界竞争的焦点 社会发展与变化 人口变化，出生率的地域特征 劳动力结构的变化（年龄结构、性别结构） 劳动力自身的变化（个人期望和需求的改变） 二、人力资源管理的变化 人力资源开发与管理中心的变化 由以事为中心转变为以人为中心，实行人本管理；由管理转向开发 人力资源开发与管理模式的变化 向人本、决策型转变。其管理是民主的、自主的、参与的。 三、对人力资源开发与管理的指导意义 可以根据市场环境的变化与人力资源开发与管理自身的发展，建立适合本组织特征的人力资源开发与管理的方法；另一方面可以帮助组织改进人力资源开发与管理的方法，使之更加合理，更富有激励作用。 第二节人力资源战略的内涵和特征 一、内涵： “程序和活动的集合，它通过人力资源部门和直线管理部门的努力来实现企业战略的目标，并以此来提高企业目前和未来的绩效及维持企业竞争优势”。——美国人力资源管理学者舒勒和沃克 是指员工发展决策以及处理对员工具有重要及长期影响的决策。——库克（1992） 企业慎重地使用人力资源帮助企业获得和维持其竞争优势，它是企业所采用的一个计划和方法，并通过员工的有效活动来实现企业的目标。——科麦斯-梅杰（1998） 总结： 人力资源战略是企业为适应外部环境迅速变化的需要和人力资源开发与管理自身不断发展的需要，而制定的人力资源开发与管理的纲领性的长远规划，对人力资源开发和管理活动具有重要的指导意义，是企业战略的组成部分，也是实现企业战略的重要保障。_马新建 二、特征： （一）、战略性人力资源管理的特征： 战略性人力资源管理与传统人力资源管理相比有以下特征： 就重要性而言，认为人力资源是企业获取竞争优势的最重要的资源 就职能而言，认为人力资源管理的核心职能是参与战略决策，进行整体人力资源战略规划 就其与战略的关系而言，人力资源管理职能与战略规划是一体化关系，或者是动态的持续互动关系 就实践而言，更加注重人力资源管理活动的整体协调效应。 就其绩效关注焦点而言，更加关注组织绩效的获取上。 战略性人力资源并不是对传统人力资源和辅助性的简单替代，而是一种进化。从人力资源价值链的角度评价，人力资源管理活动分为三个层次： 事务性活动，如福利管理、人事记录、雇员服务 专业性活动，如绩效评估、培训、招聘 变革性活动，如知识管理、管理开发 人力资源管理的转变就是要从价值低的活动转到价值高的活动中来，为了实现这种转变，必须做到： 转变理念 了解顾客需求变化趋势，改进服务流程与技术 制定人力资源战略 改变角色定位 （二）、人力资源战略的特征 全局性 战略性人力资源管理是企业全过程的管理 2、战略性人力资源管理是对企业全体员工的管理 长远性 根本性 （三）、人力资源战略的作用 推动企业人力资本扩展 指导人力资源管理实践 促进经营绩效提高 获取持续竞争优势 第三节人力资源战略的制定 一、人力资源战略的制定程序 战略分析 战略制定 战略实施 战略评价 二、人力资源战略的制定方法 1、双向计划过程（自上而下，又自下而上） 2、并列关联过程（与企业战略同时制定） 3、独立制定过程 第四节人力资源战略与企业战略 （一）、企业战略的内涵： 1、企业战略是为获得持久竞争优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。 2、企业战略是一种连续一致的决策模式。（pattern） 3、企业战略实质上就是企业具体的发展思路和安排，是在变化的环境下为求得持续发展的总体性谋划，是企业经营理论的理性反映。 4、安绍夫I.Ansoff，认为企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的、或者计划要从事的经营业务的基本性质。 总结：企业战略是企业为了实现其目标，在分析外部环境和内部条件的基础上，对企业的经营方向、策略和实施步骤作出的长远的、系统的和全局的规划，重点是为企业指明方向和资源配置的优先次序，其内容相当丰富。 A概念：成本领先战略又称低成本战略，是指企业的全部成本水平低于竞争对手，即在追求规模效益的基础上降低成本。20世纪70年代由于“经验曲线”理论的流行，使成本领先战略得到了普遍应用。尽管企业对产品质量、服务以及其他方面也不可忽视，但成本领先战略的主旨是使企业的成本水平低