XX集团公司培训效果评估方案【一份非常实用的专业资料】.pdfVIP

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2018-02-02 发布于浙江
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XX集团公司培训效果评估方案【一份非常实用的专业资料】

2011年2月 XX集团公司培训效果 XX集团公司培训效果 XXXX集集团团公公司司培培训训效效果果评估方案评估方案评评估估方方案案培训效果评估方案 XX集团公司深化人力资源改革项目目录 1. 关于本文2 2. 决定培训评估的层次4 3. 学员反应层次的评估6 3.1评估内容6 3.2 评估步骤及方法6 4. 学员学习层次的评估8 4.1评估内容8 4.2评估方法及步骤8 5. 学员行为层次的评估12 5.1评估内容12 5.2 评估方法及步骤12 6. 学员绩效层次的评估16 6.1评估内容16 6.2 评估方法及步骤18 7. 附录23 7.1 附录1：反应层次评估－评估问卷23 7.2 2 26 附录：反应层次评估－小组讨论访谈提纲 7.3 3 27 附录：学习层次评估－知识类测试问题基本标准 7.4 附录4：学习层次评估－综合评价中心法评估量表（示例）28 7.5 5 30 附录：学习层次评估－自我评估量表（技能） 7.6 6 32 附录：学习层次评估－态度调查表 7.7 附录7：行为层次评估－行为评价量表（自我评估）33 行为层次评估－行为评价量表（下属评估）33 7.8 8 35 附录：行为层次评估－行动计划示例 7.9 9 36 附录：行为层次评估－行动计划调查问卷示例 7.10 附录10：绩效层次评估－绩效改进计划示例37 7.11 11 38 附录：绩效层次评估－培训项目成本分析表示例 7.12 附录12：绩效层次评估－投资回报率法(ROI)案例：美世经验40 7.13 附录13：“三个一”培训效果调查问卷（样例）……………………...43 Mercer Human Resource Consulting 1 培训效果评估方案 XX集团公司深化人力资源改革项目 1 关于本文员工培训是XX 集团公司人力资源管理的重要内容，通过培训能持续提升建行员工的知识、技能与工作态度，从而为建行战略的实施提供强有力的人才保障，为建行在市场竞争中赢得竞争优势。培训效果评估是培训的最后一个环节，科学的培训效果评估对于建行了解培训投资的收益、界定培训对建行的贡献有重要的作用。培训效果的评估，是指在组织培训之后，采用一定的形式，把培训的效果运用定性或者定量的方式表达出来，良好的培训效果评估体系有利于判断培训的有效性，为各种培训项目的改进、继续推