胜任素质与人才分类培养.ppt

– * – 胜任素质与人才分类培养 一 为什么需要研究素质？ 1950s 哈佛大学心理学系主任Dr. David C. McClelland’s 受美国政府委托，领导进行人的社会动机的研究；第一个提出素质的概念，后来所建立的公司加入Hay集团 1973 “测试素质而非智商” (American Psychologist 28. 1-14) 素质模型的创始人 什么是素质 社会角色与价值观 自我形象 特质 动机 技巧 知识 素质是那些可以达成高绩效的技巧, 知识, 价值观, 自我形象及动机等的组合 对高绩效来说是必要的，但不是充分的 提供长远成功的驱动力 通用素质 族群素质(包括领导力素质等) 通用素质模型的构成 是指作为团队或集体的一份子，表现出和大家一起工作的意愿的行动的行为特征。这与独来独往或互相竞争形成对照。这里团队的涵义很广泛，任何由某项具体任务或某种运行程序结合在一起工作的人群都可算做团队。 是指遵守公司的各项规章制度，并据此努力减少周围环境不确定因素，提高工作质量，防范风险，维护公司利益的行为特征。具体表现为掌握有关的工作信息，保持信息的明晰性，把关并复核质量和安全标准，关注工作计划的最后期限，制定新的系统或通过完善规章制度去提高工作质量等。 是指学习新事物，并把它应用到日常工作中以提高个人和组织绩效的行为特征。对业务和客户的各个方面都表现出来好奇心，并不断学习以取得经验，确保公司和个人都可以从中受益。 是指一切以工作绩效为着眼点，工作方式上讲究不断地超越和突破，工作结果则追求更快更好的行为特征。衡量的标准不仅仅是指在工作绩效方面取得了多大的成功，还包括对工作成效究竟抱有多大的渴望、意愿以及采取了怎样的行动。 敬业认真 学习精神 成就导向 团队合作 类别 1级 2级 3级 4级 5级 战略思维 了解战略 计划行事 着眼大局 创立战略 授权他人 信任下属 有限放权 主动授权 放手去干 掌控能力 自我要求 提出要求 关注绩效 把握全局 激励团队 告知团队 鼓励团队 维护团队 鼓舞士气 发展他人 正面评价 指导反馈 培养锻炼 设计职业生涯 团队合作 乐于合作 表达期望 征求意见 鼓励他人 树立精神 沟通能力 倾听他人 有效聆听 有效沟通 用心沟通 创新精神 创新思考 挑战现状 推陈出新 创新突破 领导力素质模型图 授权他人 领导力素质模型的构成 发展他人 激励团队 战略思维 掌控能力 素质词典中的素质（举例） 客 户 服 务 仅为示意 胜任素质模型的应用 后备干部培养计划 绩效管理 培训与发展 薪酬体系 招聘和选拔 职业发展规划 素质模型 二、建立职业生涯通道 操作维护系列 管理系列 技术业务系列 作业长 首席工程师 厂部领导 分厂领导 技术协理 区域工程师 主任工程师 首席操作维护 高级操作维护 主要操作维护 一般操作维护 四、形成人才规划 数量 结构 质量 任职基础培训 任职资格培训 在职研修 BS-F BS-B 管理制度模块：提供公司管理规范、 管理制度流程等方面的培训。 通用管理知识模块：针对部分非经济管 理专业背景的管理人员，提供社会通用 的管理学基本理论、工具与知识培训。 基本资质模块：针对部分学历、外语等 基本资质存在缺项的管理人员，提供相 应的培训、进修机会。 五 管理人员“五层三进”培训模式 大地基础之色 成长准入之色 蓝天翱翔之色 任职基础培训 任职资格培训 在职研修 BS-F BS-B 2个月 BS-F BS-E BS-D 外送中央党校或浦东干部学院，3个月 Learning By Lecture 课堂系列培训 Learning By Question 管理实践诊断 Learning By Partner 战略伙伴考察 Learning By Trip 旅程历练 蓝色之旅 海外企业/商学院考察学习 红色之旅 延安、井冈山考察学习 绿色之旅 军营训练 BS-C BS-B 1个月 五 大地基础之色 成长准入之色 蓝天翱翔之色 管理人员“五层三进”培训模式 任职基础培训 任职资格培训 在职研修 BS-F BS-B 年度轮训：根据年度工作重点确定研修 主题，面向层级或族群组织的轮训。如 每年一度的领导人员轮训、政治轮训。 专业管理能力培训：基于八大专业族群 以及子公司总经理等专业对象提供的培 训，旨在提升专业能力。 个性化专项培训：针对公司战略举措、 绩效考核结果的短板分类组织以解决某 一突出问题的专题研修。 五 大地基础之色 成长准入之色 蓝天翱翔之色 管理人员“五层三进”培训模式