2013员工满意度测评操作实务培训课件.pptVIP

加强公司内部管理，制定相应管理制度，管理体质透明化 建立规范的入司培训，如可选择几个优秀的部门做为公司新员工的培训基地 增强对大客户的管理，建立大客户档案，制定有针对性的服务跟踪措施 以人为本，充分调动每一个员工的积极性，发挥其各自长处和能力，可以因人而异给予其物质及精神的鼓励，让其感到努力没有白做，汗没有白流 尽快采取措施减少领导个人能力在公司发展方面的作用，希望能够健康长期的发展 按照项目管理模式构建事业部，明确相关职责分工 拨出专项资金（年度定额）鼓励年轻人学习和突出贡献人员休假 明确承包项目内部的利益分配关系。 加强各部门员工之间的沟通以及各项目部和公司的沟通 加强公司与各项目部的经常指导、检查和帮助，使项目部与公司之间形成一个有机的整体 整合全公司的各种资源，做好每一个项目部的工作，使建设单位看到的不只是一个项目部，而是整个公司的形象和能力。 加强对项目部的服务，在经营上加强，及时签订补充协议，合同等 稳定目前公司中高层领导的同时，引进优秀人才，激活公司管理层 加大创新力度，引进不同性格类型的中层管理人员，改变公司目前管理人员同性格化的趋势 调整工资结构，减少日常工资比例，加大奖励性和体现职位重要性的比例。 加强对中层管理者管理素质、管理水平、管理理念的培训，以高层点带中层线铺公司面，在中层摒除部门，职责差异，树立为公司整体服务的理念 公司形成的任何制度，规定均应持之以恒的坚持执行，这也是对诚、信、智、勇的最直接体现。 完善公司管理体系 以发展的眼光修订公司的各项制度、措施和管理办法，做到合理、有据、守法。 切实加强对项目部的监管，确保不出现违纪行为和工程质量事故。 现有监理承包制有待完善：各专业人员如何配备才能满足监理工作需要，总监办应根据要求进行控制，使监理工作真正落实； 监理承包后，监理人员不知道承包内容，责任钱数，对监理人员透明度不够，在一定程度上影响积极性。 制定绩效考核办法（对各部门各项目部等）和奖罚措施，使人性化管理中有部分制度化的管理； 注重保持品牌影响，建设企业文化 从最基本部门做起，特别是公司承诺与实际提供服务的水平； 拓展公司区域范围，不能因只看重利润的多少而放弃，应有前期投入的决心，更要有长远回报发展的信心； 创造企业魅力，企业个性； 加强企业文化建设； 加强凝聚力，加大公司企业文化宣传工作，使项目监理人员能了解公司，有家的感觉； 从每一个项目每一名员工做起，树立中原的品牌。 让员工定期了解公司动态 让员工定期了解公司的运行状况、取得的成绩、存在的困难、发展规划和奋斗前景，让每个员工清楚认识到公司一系列改革所收到的效果，以激励全体职工的工作热情，增强员工的主人翁意识 保持现有的发展模式，拓展业务范围，寻求新的利润增长点 增加客户资源，完善企业诚信。 宜向项目管理与造价咨询方向发展； 是否应向幕墙工程方面发展，随着经济的发展，商业用房偏向中高层，各企业对公司的形像要求不断提高，建筑物外装幕墙要求比以住更加注重，石家庄建筑业市场应该也沿此方向发展； 合资性的，员工集资性的房地产开发；品牌代销经营。 公司应更加关心员工的生活水平，改善公司福利薪酬 使个人与公司关系不仅仅是雇佣，而且有一份感情，进一步加强人性化的管理 让公司发挥家的特性，让员工感受家的体贴，以便员工更加倾信于公司的实力和凝聚力，更加努力工作 丰富职工的业余生活，如组织体育健身运动，组织培训学习，组织身体体检等 增加和基层人员的交流机会，加强管理，让员工有归属感 多开圆桌会议，发挥集体智慧； 工资上加强透明度管理，每月应发工资条，让员工清楚工资构成； 建立激励机制，实行几年的长工资制度，不宜工资一成不变 对员工进行专业知识、管理知识以及安全管理方面的培训 多举办业务讲座或经验交流会，提高员工业务能力和认知的工作面。 关注平时培训,每年可进行知识的闭卷考试,优胜者可评出一、二、三等奖,连续二年、三年优胜可加薪；每年根据各监理部的监理面积、质量、投资控制情况评选优秀监理部，优秀总监，优秀员工。 组织专家给公司员工讲一些工程案例，这与授课不同，讲案例能使大家在紧张的工作中，很迅速地学到知识，增加工作经验，比系统地学习理论要来的快，“实在” 加大对工程现场的管理力度 对影响工程质量，出现廉政问题的项目人员坚决惩罚 增加不定期的现场抽检，突然检查 不看职称，看能力大小、对项目的管理是否到位 不召开了解现场情况的总监会，现场情况应在检查时了解清楚。 优秀的团队需要坚固的凝聚力，公司应选择优秀的项目经理（总监）带好这个团队 进一步加强对工程项目管理的理论研究 开发工程项目管理软件，促进公司工程项目管理水平的提高 对员工开展工程项目管理业务培训，培养工程项目管理专业人才 制定出工程项目管理标准，行为准则，从而指导和规范