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? ? 一、什么是绩效考核 ? 什么是绩效考核？ ? 指考核主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考 评方法，评定员工的工作任务完成情况，员工的工作 职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定反馈给 员工的过程。 ? 考核主体 ? 工作目标与绩效标准： ? 考评方法： ? 工作职责与发展情况： ? 反馈 ? 过程 二、什么叫做绩效 ? 大家讨论对绩效的理解： 二、什么叫做绩效 ? 绩效的定义： ? 从组织层面讲：组织目标的实现。 （1）公司发展； （2）对董事会的承诺； （3）对员工的承诺； （4）社会责任。 二、什么叫做绩效 ? 从个人层面： （1）工作目标的完成； （2）职责的履行； （3）个人的发展。 二、什么叫做绩效？ ? 绩效就是“完成工作任务”： ? 绩效是“工作结果”或“产出”： ? 绩效是“结果”与“过程”（行为）的 统一体。 ? 绩效=做了什么（实际效益）+能够做什 么（预期效益） 二、什么叫做绩效 ? 不同绩效定义适用情况对照表 绩效的含义 适应的对象 1、完成工作任务 1、体力劳动者； 2、事务性或例行性工作的人员 2、结果与产出 1、高层管理者； 2、销售、售后服务等可量化工作性 质的人员。 3、行为 1、基层员工 4、结果+过程（行为/素质）普遍适用于各类人员 5、做了什么（实际收益） +能做什么（预期收益） 知识工作者，如研发人员 三、绩效考核的目的 三、