超市POS系统设计与实现.doc

1.引言 1.1系统设计背景及意义 销售管理作为零售企业现代化管理不可缺少的组成部分，日益受到人们的重视。传统销售模式以及销售管理体系和机制，已经越来越难以适应零售企业现代化管理的需求。 POS（Point of Sales，销售终端的英文缩写）是微电子技术发展及现代化商品流通管理理念和技术发展结合的产物，通过将电脑硬件和软件集成，形成一个智能型的，即可独立工作，也可在网络环境下工作的商业工作站。随着我国经济的快速发展，超市POS系统将有着广阔的市场前景，中详细阐述了该系统设计思想、工作原理和具体实现。 1.2 超市基本业务 超市占国内商业企业总数的绝大部分，它们在市场中最具活力，通过对某超市的运营业务进行了解的基础上，中小型超市，以其人力、物力和财力方面不一定能使用和维护一个大型的计算机信息系统，但对于初期投资和低廉的事务处理系统，很受中小型超市的欢迎。 对于一个小型超市企业，它的业务范畴主要包括商品采购、商品销售、库存管理及财务管理几大部分。 小型超市业务流程示意图如图1-1所示。 图1-1小型超市业务流程示意图（实线表示物流，虚线表示资金流） 从上面的业务流程示意图中，可以看出整个业务处理过程。在整个业务流程中，最典型的业务就是采购业务、销售业务及财务处理。 超市内部设置销售部、物流部、财务部三个部门，分别处理相应业务。供应商和客户不属于企业内部机构。 1.销售业务 商品销售过程中，客户持采购订单到销售部门采购（或直接到销售部门购买），销售部门查看库存、检查是否有客户需要的商品，数量够不够，若有足够的商品，则开出销售单（三联单：一份留存销售部门，一份留存财务部门，一份留存物流部门）；客户持销售单和货款到财务部门交款，财务部门在收到货款之后，开出销售发票，客户持销售单和销售发票到物流部门取货。这个业务流程如图1-2所示（中虚线框表示原始票证，箭头表示流程顺序和事务处理过程，实线矩形框表示部门，椭圆表示人。） 图1-2 销售业务流程示意图 采购业务 首先由采购部门主管向采购员发出采购任务，采购员从财务部门领取货款，持货款和采购订单从供应商处购进货物，然后将货物入库，再持物流部开出的入库单及供应商开出的发票到财务部门报账。整个采购业务流程如图1-3所示 图1-3 采购业务流程示意图 财务处理业务 将采购、销售等业务活动过程中生成的各种原始凭证进行登记形成记账凭证，记账凭证经过审核之后，可用来生成各种帐表，包括明细账、现金日记账、银行存款日记账等；将经过审核的凭证按会计科目进行汇总，可生成各科目汇总表，根据科目汇总表壳登总账，也可编制资产负载表和损益表；另外，将银行对账单录入系统中，与系统中的银行存款日记账进行对账生成余额调节表，根据余额调节表来判断对账是否正确。整个账务处理业务流程如图1-4所示，图中虚线框表示原始凭证，箭头表示流程顺序，实线矩形框表示事务处理过程。 从中小型超市的主要业务流程分析中可以看出，商品销售过程中，有许多的事务处理过程，有许多的原始票据需要客户和企业各个部门填写，尽管客户在购买商品的过程中可能会感觉有点繁琐，但是这些事务处理的过程保证了企业运营的规范化，这些原始票据保证了信息的全面完整，保证企业运营过程中各个环节信息的一致。正是这样富有逻辑性和业务处理过程，使企业保留了完整的原始信息，使商品销售过程中的每一环节责任明确、相互关联。企业信息系统的建设必须明确企业的业务流程和企业的主要事务，明确企业的食物处理过程是信息系统构建的第一步。 图1-4财务处理业务流程示意图 通过以上的业务流程分析，可以对中小型超市的业务处理过程有了一个完整清晰地了解，但是需要说明的是，上面采购业务流程和销售业务流程均是在不考虑其他因素（比如退货、销售后结算）的前提下得出的，在实际情况下，可能更加复杂，应考虑更多的环节和因素。 2.POS系统 2.1 POS机产生背景 2.1.1超市的运营分析 1930年美国人迈克尔·库伦在美国纽约州开设了世界上第一家超市。几十年后的今天超市已在世界范围内遍地开花。超市之所以能在激烈的商业竞争中迅速发展壮大，除了与其自身具有的方便、灵活、舒适、快捷等特点有关外，更与其连锁经营、统一进货的经营思想密不可分、正是这样的经营思想和经营手段使其经营成本大大降低，使商品物美价廉，受到消费者的欢迎。 超市公司以连锁制为经营轴心，以商场网络为市场依托，以中央采购制和配送中心开发利润源泉。连锁经营的经营模式无疑使商品进销存的环节增加，加大管理成本，此时现代化的管理手段就显得尤为重要，可以说超市公司经营的成功主要得益于现代化的管理手段，而现代化的管理手段的基础是超市公司经营管理信息系统的建设。我们首先对超市公司业务进行分析。 超市公司除具备小型超市一般的业务特点