迪浪套装门建设天猫商城策划方案.docx

迪浪套装门淘宝推广策划书策划人：张春生石继峰策划时间：2012年9月[目录]引言………………………………………………………………………3项目背景…………………………………………………………………3项目概述…………………………………………………………………4可行性分析………………………………………………………………51.套装门天猫商城Swot分析……………………………………………………52.投资回报率分析……………………………………………………………6组织架构…………………………………………………………………61.团队介绍…………………………………………………………………62.部门划分…………………………………………………………………63.职能明确…………………………………………………………………64.售后维护…………………………………………………………………6项目实施计划……………………………………………………………71.天猫商城开通计划…………………………………………………………72.注册阿里巴巴会员计划……………………………………………………83.淘宝集市店开通计划………………………………………………………8资金预算…………………………………………………………………9附录………………………………………………………………………9代理网络销售合同…………………………………………………………9授权书……………………………………………………………………时间安排…………………………………………………………………14[引言]众所周知，21世纪是一个属于网络的时代。随着科技的发展，生活与网络更加的紧密相连。如今，网购已经成为时尚。随着生活节奏的不断加快，时间就成为了奢侈品。越来越多的人加入了网购大军。 2011年中国网民的在线购物交易额达到了7849.3亿元，比2010年增长了66%，远远超过了同期中国社会消费品零售总额实际增值率11.6%。中国电子商务通过对个人、产业、经济乃至实惠的营销，推动了中国经济的成长，加速信息社会的进程。 在中国淘宝网的出现更是推动着网购热潮，发展至今更是占据着80%的中国网购份额，已经成为亚太最大的网络零售商圈。淘宝网业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分，覆盖了中国绝大部分的网购人群。天猫（原“淘宝商城”），淘宝网全新打造的B2C。成立于2008年，目前的商品品牌数已达到70000个，企业商家数超过50000家。自成立以来交易额以每年4-5倍的速度增长。天猫商城较之普通店铺和旺铺有着更多的功能，更为全面的评价交易行为，采用Flash技术，全方位的展示产品，全部采用商城认真，保证交易信用。天猫商城是属于企业型商铺，拥有比普通商铺优先的商品排名、更多的流量来源、更多的商铺功能、参加促销活动的优先权。淘宝不仅拥有天猫，还拥有淘宝集市店（C2C）。实行免费政策，开店免费、交易免费、实行产品登录免费制度。降低了网购个人交易的门槛。不论天猫与淘宝集市店，都离不开诚信的准责。电子商务的高速成长，在满足购物需求的同时，也有不少人瞄准商机开展电子商务运作。电子商务经营也是暴露出来的比较严重的诚信问题，更是现阶段我国电子商务发展中需要解决的首要任务之一。阿里巴巴在2002年推出诚信通，使企业身份通过第三方独立机构确认，企业交易信用被长期记载和积累，故在竞争中享有优势，成为买家首选。调查显示：85%的买家和92%的卖家，优先选择与诚信通会员做生意！独一无二的AV认证，拥有诚信通档案。发布商业信息，优先排序，提供强大的查看功能，独享大量买家的信息。淘宝作为当今中国最热的网购平台之一，发展多年，已经具备了深厚的用户群体，相信无论是客户全体，还是经营利润，商铺的发展潜力都是非常巨大的。[项目背景]市场背景据统计2011年底，中国网民的数量已经突破5亿，并且不断的提高。据中国互联网络信息中心(CNNIC)日前发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2011年我国网购用户规模达到1.94亿，其中30-39岁人群占比明显提升，较2010年底上升了2.3个百分点，达到25.7%。另据艾瑞咨询发布的《2010-2011年中国网络购物用户行为研究报告》显示，2010 年中国网购用户中，五成以上仍是 19-30 岁的学生和年轻白领；同时 30-40 岁的大龄人群所实现的订单量占比为22.5%，高于2009年的20.8%。大龄人群的网购参与度3年来呈稳步提升状态。淘宝网在包括B2C和C2C在内的中国网购市场占了高达三分之二的市场份额，在C2C网购市场中了占了高达80%的市场份额。其中天猫商城2011年交易额达到了1000亿元的规模，聚划算团购交易额突破100亿，市场份额超过50%。套装门作为建材装饰行业的一个