金牌销售训练营.ppt

（赢在细节） 　在营销过程中，关注市场调查、产品定位、设计生产运输、终端销售、后期服务及信息回馈整条物流与信息流实施环节，和整个过程中客户与消费者意识观念变化，并解决各环节中的细节性问题。 销售中赢的三个理念 营销中赢的三个理念 （赢在常理） 企业运营警语： —不应该寄希望于某一两个策划大师或点子大王 —不要爱上自已的创意而忘了自已在做生意 （赢在执行） 销售中赢的三个理念 　　一个好的执行力和三个差的点子远比一个好的点子加三个差的执行力好得多，一流的决策二流的执行三流的结果，二流的决策一流的执行一流的结果。 ——市场没有客观真实，只有消费　　　　　　　　　　　者认知的真实 ——你是谁不重要，消费者认为你是谁最重要 兵法与营销――兵无常势、水无常形。 形而上谓之略 形而中谓之术 形而下谓之器 销售人员为何失败 首先是努力不够，缺乏坚持到底的韧性 计划和准备的不好，“只用嘴巴销售” 不能很好理解顾客的要求，不会倾听，也不会向客户提出问题； 功亏一篑，不会成交； 对客户异议处理不好。 如果你真的想赢，就不要失误！ 营销人员常犯的几个毛病 咄咄逼人 过多的承诺 说话太多 仅仅在乎合同（不愿花力气跑客户） 自以为是，不作确认 应该是不断改进，自我发展 我适合做销售吗？ 我做销售能成功吗？ 跨越魔鬼关 冲关秘诀　　 《学跳舞》　　 销售能为您做什么？ 销售能为您做什么？ 销售自己，谋取理想职位 如果您希望成为成功的职业销售人，那么您需要一个高的起点，那就是把自己销售给一家优秀的企业。 要成为一名成功的销售人员，必须经过以下三个步骤： 第一步：销售自己——把自己销售给一家优秀的企业 第二步：经营自己——做优秀的销售人员 第三步：提升自己——做成功的销售人员 第一步：销售自己——把自己销售给一家优秀的企业 第二步：经营自己——做优秀的销售人员 第三步：提升自己——做成功的销售人员 (1) 能够提供更适合客户的产品 (2)能够提供销售人员展开业务的良好机制。 无论多么辛苦劳累，销售人员如果不能够签单回来，就不是一个优秀的销售人员。 优秀不等于成功。 成功的销售人员不仅让客户满意，而且让自己满意。 成功的销售人员具有让自己满意的艺术。 销售实战演练一 　　　不管您是否曾经从事过销售工作，从现在开始，您的工作就是将您自己销售给一家优秀的企业。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　从现在开始，您是一名销售人员，您的工作就是将您的产品销售出去。那么您到底销售什么呢？您自己。为了销售您自己，您必须知道如何找到适合您的最佳工作机会，并知道怎样表现自己，促成交易。这将是您所进行的最简单的销售。有谁能比您更深入地了解您的天赋、您的能力以及您的愿望？没有，只有您自己！ 请你详细写出你的　　　　　　　　销售步骤 开场白 询问 说服 达成协议 克服客户的不关心 消除客户的顾虑 客户　　需要 成功的框架　 销售实战演练一 参考答案 步骤一：寻找潜在雇主 寻找潜在顾客就是找到合适的有购买意图的潜在的买主。 ☆首先，我们要分析自己 做好销售的前提是清楚产品的属性，产品的特征和定位。 ☆其次，我们要做的是寻求目标企业的资讯 也就是调查客户的需求是什么？ ☆第三，寄出产品说明书 您可以通过电话联系或者寄出产品说明书，这时的产品说明书叫个人简历。 销售实战演练一 参考答案 步骤二：初步接触 ☆首先在潜在雇主眼里，您没有第二次机会去塑造美好 的第一印象。 如果不战胜紧张心理，就会进入机会“失去――再失去”的恶性循环。 ☆其次多数雇主不只希望雇佣一个人来完成一定的工作，他还需要这个人善于与人合作，与同事相处自然。 销售实战演练一 参考答案 步骤三：资格评估 评估就是确定对方是谁、他们做什么、他们如何对待员工以及这些问题的答案是否让您满意。 检核企业的新产品研发能力，对一个销售人员来说，这有一定的难度，但是，您需要掌握新产品开发的信息。 步骤四：现场讲解与示范 您的产品－－也就是您自己应该有最佳表现。列出您具有这份工作要求的必备品质，努力将这些优秀品质贯穿到问题的回答中去。 销售实战演练一 参考答案 步骤五：隐忧的表述 步骤六：成交 　　您怎样处理有可能被提出的对您有消极影响的事实呢？您应该用简洁的语言、平和的口吻加以解释 　　如果您在面试时回避类似的问题，就很可能在开始工作以后面临一些麻烦。 在隐忧表述清楚以后，成交就会变得自然而顺利。 步骤七：寻求推荐 　　面试后，给面试者寄一封致谢信，以使您在他们的记忆中停留一段时间，也许由此而获得新的机会。 销售的过程及应学习的技巧 销售八个步骤 销售的一个课