长沙市国内旅游组团合同.docVIP

长沙市国内旅游组团合同 （示范文本） 长沙市旅游局 长沙工商行政管理局 二ОО七年七月 使　用　说　明 1、本合同为示范文本，供湖南省内经营旅游业务的旅行社与国内旅游者（以下简称“旅游者”）之间签订国内旅游合同时使用。 2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应以文字形式填写完整。 3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充。变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应由旅行社承担的责任。 4、本示范文本由长沙市旅游局和长沙市工商行政管理局共同制定、解释，并在全市范围内推行使用。 长沙市国内旅游组团合同 合同编号：________ 旅行社名称： 经营许可证编号： 旅行社经营范围： 地址： 联系电话： 旅行社服务监督电话： 长沙市旅游局投诉电话： 一、定义和概念 第一条　本合同的词语定义 1、旅游者（甲方），是指与旅行社签订旅游合同，参加旅游活动的中国公民或者团体。 2、旅行社（乙方），是指合法取得《企业法人营业执照》并经旅游行政管理部门批准取得组织中国公民以团队形式和非团队形式经营旅游业务资格的旅行社，其名单由旅游行政管理部门统一公布。 3、旅游服务，是指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境内的旅行游览及为旅游者代订旅游交通票务，安排餐饮、住宿、游览等经营过程中所提供的相关服务。 4、旅游费用，是指旅游者为满足其旅游产品消费，支付给旅行社购买旅游服务的费用。 旅游费用包括：代办证件的手续费、交通费（含机场税、燃油附加费）、接送费（旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费）；住宿费；餐费（不含酒水费，）；非自费旅游项目景区景点的第一道门票费；行程中安排的其他项目费用；旅行社、地接社导游等服务费。 旅游费用不包括：个人投保的旅游保险费；合同约定自费项目的费用；合同未约定由旅行社支付的费用（包括：行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；行程中发生的旅游者个人费用（包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人伤病医疗费，寻回个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用等）。 5、地接社，指乙方与甲方签订《长沙市国内旅游组团合同》后，乙方根据合同在甲方前往的旅游目的地委托其提供的迎送服务、游览过程中的导游讲解服务和履行计划内的游览、食宿、购物、文娱等活动的旅行社。 6、旅行社责任保险，是指旅行社根据与保险公司合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担责任时，保险公司承担赔偿保险金责任的行为。 7、旅游意外保险，是指旅游者在参加组团旅行社组织的旅游前,为保护自身的利益,旅游者（或旅游者委托组团旅行社）向保险公司支付保险费,一旦旅游者在旅游期间发生意外事故,按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。 8、离团，是指旅游者参加了旅行社所组的旅游团队后，在外因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。 9、脱团，是指旅游者参加了旅行社所组的旅游团队后，在外擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为。 10、转团，是指由于低于成团人数，旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经旅游者书面同意，在出发前将其转至其他旅行社所组的旅游团队的行为。 11、不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。 12、意外事件， 是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。 13、业务损失费，是指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括：乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、酒店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。 14、黄金周，是指春节、“十一”期间的7天节假日。其具体日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。 二、合同的签订 第二条 旅游行程计划说明书 旅行社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》（以下简称《计划书》），经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明： （1）旅游目的地，线路行程时间（按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计）； （2）交通工具及其档次等级（明确交通工具出发时间段以及是否需中转等信息）； （3）住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级（是否有空调、热水等相关的服务设施）； （4）景点/景区及游览活动等旅游线路内容（含主要景点停留的最少时间