考虑公平偏好的工程供应链质量优化研究.pdfVIP

系统科学与数学 JSys．Sci．＆Math．Scis． 1411 31(11)(2011，11)，1403 考虑公平偏好的工程供应链质量优化研究 李 真 盛昭瀚 程书萍 孟庆峰 (南京大学工程管理学院， 南京210093) 摘要 针对工程供应链中业主与承包商群体的一对多结构，考虑如何通过收益激励方式对 工程质量进行优化．从工程全生命周期角度构建了承包商群体的多阶段质量激励模型，通 过计算实验方法探讨了承包商具有公平偏好情景下激励模型的优化效率．研究表明：基于 业主角度，收益激励是一种有效的激励方式；承包商个体的公平偏好对激励效果会产生负 面影响；激励力度的确定需要遵循‘‘适度原则”和“系统思维”；业主要具有“演化观念”，并 摆脱只关注短期效率的“近视’’观念，才能达到激励效率的持续高效． 关键词 工程供应链，质量优化，公平偏好，计算实验 MR(2000)主题分类号90806 1 引 言 从20世纪90年代初开始，国内外学者尝试将工程视为一个供应链网络，将供应链的核 心思想引入到工程领域，以提高工程管理水平．从Koskela[1】教授将工作流、精益生产和全 面质量控制引入工程建筑业并形成工程供应链(CSC)的雏形开始，已有大量学者针对工程 信息管理与决策支持[9-10]等方面进行了研究． 工程供应链是工程参与主体在工程建设过程中通过合作博弈与利益协调而形成的自组 织复杂网络，工程供应链管理是在工程全生命周期内，通过工程多阶段、多任务节点与利益 相关群体之间的集成、共享与协调，实现工期、质量、成本、风险等多目标的控制与优化． 工程供应链的复杂特性主要表现为，实施阶段多、利益相关者众多、建设周期长、不确定因 素多等方面，其中工程的临时性特征和参与主体分散决策的特征严重影响了组织的运作绩 效．Petrovic等[1l】对英国、澳大利亚等国的工程供应链管理实践进行了调研分析，提出应 该构建工程组织间沟通协调的激励机制、建立信息交互与共享机制、重视中小型供应商在工 程中的作用等一系列问题． Ekambaram等【12]指出工程组织成员间应该建立长期恒定的供 国家自然科学基金71001049资助项目。 收稿日期：2011—05-29． 1404 系 统科学与 数学 31卷 应链关系，在契约激励的基础上建立合作伙伴关系，使工程组织间在长期合作中消除冲突、 统一理念． 制，在工程激励过程中关注项目整体收益最大而不是工程施工成本最小．由以上文献综述可 知，从委托代理角度研究工程各参与方之间的激励契约及协调决策问题已成为工程供应链研 究的热点． 究角度，认为在全面质量管理(TQM)的实施过程中应该集成工程供应链的相关成员，并以 香港的工程案例进行了分析． Jason[15】认为工程质量管理过程中需要在成员之间建立起信 等从组织关系研究的角度，认为通过分析工程供应链成员之间的合作关系以及影响工程组 织决策的因素，能够达到提高工程质量的目的．苏菊宁等[17--18]通过分析业主、承包商、 分包商之间的关系，分别针对非对称信息和质量失误条件下的质量控制问题，提出通过成本 分担的方式达成协调决策的目的．已有研究以定性分析、博弈分析的方式，从组织合作关系 角度研究工程质量的影响因素，缺少对多方契约关系的研究，且在研究过程中并未关注承包 商存在公平偏好的问题情景和多阶段群体激励过程．因此，本文立足于业主和承包商两层关 系，基于工程全生命周期寻找双方协调的动力，构建激励契约以达到系统目标的优化．弥补 了工程供应链质量理论研究的空白，对指导工程合同管理实践有极大的意义． 传统研究中决策者是完全理性的，而工程实践中参与主体并非单纯追求自身利益的最 与行为理论相结合，使激励理论更有说服力、更加有效． 恶模型指出，决策者对分配结果不满意时将产生不公平厌恶，自身收益过