网络综合数字参考咨询交流工具及其评价.pdfVIP

图书情报工作 第50卷第2期2006年2月 网络综合数字参考咨询交流工具及其评价术 陈传义 罗 娅 武汉大学信息管理学院 武汉430072 [摘要]介绍网络数字参考咨询交流的5种交流工具：电子、功能完备性、技术先进性、邮件型、文本讨论型、文本传输型、表单 型和聊天型；阐述网络数字参考咨询交流工具的评价原则为：利用普及性、操作简易性、功能完备性、技术先进性等；按照参与 评价交流工具的用户人数多寡，着重评价具有代表性的交流工具。 [关键词]数字参考咨询参考咨询工具工具评价 [分类号]G252．6 TheResearchof ReferenceServiceToolsandToolEvaluation Digital Chen LuoYa Chuanyi Information 430072 Schoolof Management，WuhanUniversity，Wuhan introducesthe of referenceservicein includes [Abstract]This Internet，whichE—mails，BBS，file paper typesdigital instant theevaluationstatusandtenetsofthesereferencetools．Thesetenets theevil— formsand it comprise messaging．Thenexpounds uationof and ofthe tothenumberof technologiesimprovedusuabilitytools．According popularity，simplicity，convenience，updated the tools． userswhotake inthetool a ontheevaluationof evaluation，this representative part paperputsspecialemphasis referenceservicereferencetooltoolevaluation [Keywords]digital 网络综合数字参考咨询的实现是依托网络信息交流工 文本讨论型主要是指以文字作为媒介，问答双方进行即 具进行的。目前，网络信息交流工具类型丰富多彩，功能不 时交流的软件。其交流方式有个别交流、分组交流和共同交 断加强，但每类工具又均有自己的交流数据格式，互不兼容。 它们的问世虽然为用户网上交流带来了便利，但也给人们带 求交流的即时性。 来了选择利用的困惑。 1．3文件传输型 为帮助用户克服网络虚拟空间所带来的各种障碍，本文 文件传输型是指主要以文本文件传输(当然也有多媒 选择了一些网络常用咨询交流工具，对其进行综合评价，以 体)为信息交换的载体，它的特点是可异步或同步传送数据 便用户择优选用。 量很大的文件，且校验严格、支持多线程、断点续传等，因此 传送数据的效率高、效果好。这类工具为FTP、BT等，通常都 1 网上综合数字参考咨询交流工具的类型 具备上传下载等功能。