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个人与团队管理 模拟题 一、判断题 1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。 2.要消除员工的不满，就应该奖罚分明。 3.演讲就是向人们灌输信息的过程。 4. 218.做团队简报时，不仅需要关注简报的内容，还需要注意搞好与听众的关系。 5.提问是抓住听众注意力最好的办法。 6.人们处世的方式只有三种类型，即果断、专横武断、优柔寡断三种。 7.任何一个团队，他们的发展都要经过四个阶段。 8.任何一种谈判，都是为了寻求一种双蠃的结果。 9.如果外部环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。 10.适度的压力对健康有利，过度的压力对健康有害。 11.授权的过程中，领导就不应过问成员的工作进度。 12.谈判只存在组织和组织之间，组织内部不存在谈判。 13.团队工作效率大于个人的工作效率之和。 14.团队之间的期望就是想得到对方的商业机密。 15. 如果员工的擅自离职给公司带来损失，公司有权提出损失赔偿或提起诉讼。 16.创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。 17.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。 18.领导在团队中一般扮演三种角色：完成工作、建设团队、培养他人。 19.领导者支持员工学习的形式有多种,其中最重要的支持形式是作为一个鼓励者。 20. 181.在工作和生活之间取得平衡，就必须是50：50的平衡。 21.培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。 22.压力不足和压力过高都一样对人的身体有害。 23.智商高的人，情商一定很低；而情商高的人，智商也一定很低。 24.组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。 25.在紧迫性／重要性矩阵中，无论是哪一个优先级的工作，都需要花费同样的时间和精力来完成。 26.信任对于授权来说是很重要的，但是，它同时也是授权的一个障碍。 27.在团队的形成阶段,任务需要,团队需要和个人需要都占有相同的比例。 28.决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。 29.领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。 30.马斯洛认为人们需求的满足都是从低到高的过程。 31.对于谈判中出现的冲突，最好不要理睬。 32.电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。 33.个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效，但是个人头脑风暴法却不能从其他人的想法中获得启发。 34.平衡记分卡是一种评估和检测企业状况的工具 35.在团队中，团队领导和团队成员都应在团队中做出相等的贡献，这种相等的贡献是完全一样的贡献。 36.展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法。 37.质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。 38.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。 39.因为团队简报是发送者和接收者直接面对面谈话，所以这种沟通的方式不需要任何媒介和渠道。 40.员工发展是员工学习的一部分。 二、单项选择题 1．情感能力框架中的认知包括（ ） A．自我认知和对他人的认知 B．对他人的认知和社会认知 C．自我认知和自我评价 D．自我认知和社会认知 2．李先生觉得自己在工作过程中还存在某些缺点和不足，但由于工作繁忙，空闲时间不多，于是他希望能够在工作期间借助非正式的学习形式，改进自己的工作方式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的非正式学习机会的是（ ） A．工作观摩 B．岗位轮换 C．开放式或远程学习项目 D．训练与指导 3．小刘作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下： ○你是否在事情开始时不假思索立即着手，然后逐渐泄气，最后发现难以完成？答：“是” ○你是否喜欢一气呵成地将一件事做完？如果不能，是否就会丧失兴趣？答：“是” ○你是否在一件工作与另一件工作之间跳来跳去，结果毫无进展？答：“是” 通过上述测试结果，你觉得小刘的问题在于（ ） 需要压力才能行动 虎头蛇尾者 缺乏灵活性 D．时间观念差 4．如果按照紧迫性/重要性矩阵把工作分成四个优先级别，一个注重效率的管理者肯定会将大部分的精力投入到（ ）的工作中去。 A、优先级D B、优先级A C、优先级B D、优先级C 5．信息技术的发展深刻地影响着组织成员沟通的方式，对沟通产生重要影响的信息技术有计算机网络技术和无线通讯技术。下列内容中属于无线通讯技术的是（ ） A．电子邮件 B．即时信息 C．视频会议 D．移动电话 6．沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（ ） A．发送者 B．传送过程 C．言辞不当 D．接受者 7．根据会议目的和参会人员的不同我们可以采取不同的会议方式，如面对面会议、电话会议等。那么，我们在选择会议形式的时