第四章　市场营销环境 市场营销 大学选修教学课件.pptVIP

第四章　市场营销环境 第一节 市场营销环境的含义及特点 第二节　微观市场营销环境 第三节　宏观市场营销环境 第四节　市场营销环境分析与对策 　　第四节　市场营销环境分析与对策 　　　　一、环境威胁与市场机会　　　　　二、威胁与机会的分析、评价  　　　　　三、企业市场营销对策 营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的，这些因素和力量影响着营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交换的能力 营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境 市场营销环境的特点： 市场营销环境的作用方式： 强制性的、不可控的 动态的、不断变化的 提供市场机会 带来环境威胁 关于营销环境的基本认识 * * 教 学 目 的 通过本章的学习，了解市场营销环境对市场营销活动的重要影响作用，掌握微观环境和宏观环境的主要构成； 应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法，分析企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。 一、市场营销环境的含义 二、市场营销环境的特征 三、市场营销活动与市场营销环境 第一节　市场营销环境的含义及特点 公众 供 应 商 营销 中间 商 顾 客 竞争者 企 业 … … 文化 社会 科技 政法 自然 经济 人口 分析、评价、研究 威胁点、机会点 第二节　微观市场环境 一、企业内部 二、市场营销渠道企业 三、顾客 四、竞争者 五、公众 营销中间商 中间商 物流公司 服务机构 财务机构 社区公众 媒介公众 政府公众 社团公众 ?????? 融资公众 内部公众 一般公众 企　业 微观环境中的公众 第三节　宏观市场营销环境 一、人口环境 二、经济环境 三、自然环境 四、政治法律环境 五、科学技术环境 六、社会文化环境 一、人口环境 人口总量 年龄结构 地理分布 家庭组成 人口性别 人口发展 三大趋势 增长迅速 老龄化 家庭小型化 二、经济环境 收支状况 经济体制 经济发展状况 基础经济结构 三、自然环境 自然环境 物质自然环境 地理环境 ①自然资源短缺的影响。 ②环境的污染与保护。 一类是“无限”资源（如空气、水等）； 一类是有限但可以更新的资源（森林、粮食等）； 一类是有限但不可再生的资源（如石油、煤等）。 四、科学技术环境 人类历史上经历 四次科技革命: （1） 蒸汽机技术 （2） 电气技术 （3） 电子技术 （4） 信息技术 科学技术对企业营销活动的影响： 1、影响企业的营销决策； 2、可以造就一些新的行业、新的市场； 3、使得产品更新换代的速度加快，产品寿命缩短； 4、改变人们的生活方式、消费模式和消费需求结构； 5、为提高营销效率提供了更新更好的物质条件。 政治法律环境 政治环境 法律环境 政治时局：企业营销所处的国家或地区的政治稳定状况 方针政策：各个国家在不同时期，根据不同需要颁布一些经济政策，制订经济发展方针。 国际关系 管制企业的立法增多， 法律体系越来越完善 政府机构执法更严 五、政治法律环境 六、社会文化环境 消费 流行 宗教 信仰 价值 观念 消费 习俗 教育 水平 蝶翠诗 玛丽艳 *