酒店职业人形象与素质的塑造.pptVIP

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酒店职业人形象与素质的塑造

* * * * BASIC GROOMING COURTESY WORKSHOP Hair 头发 Personal Hygiene 个人卫生 Clothing 服饰 Every Detail 细节 Deportment 行为举止: Posture/Gestures 姿势/举止 Face 脸 Facial Expression 面部表情 整体外表 个人卫生 行为举止 注意细节 GROOMING STANDARDS : DEPORTMENT 修饰标准:行为举止(1.站姿) ACCEPTABLE Standing Posture UNACCEPTABLE Standing Posture GROOMING STANDARDS : DEPORTMENT 修饰标准:行为举止(2.坐姿) GROOMING STANDARDS : DEPORTMENT 修饰标准:行为举止(3.行走) GROOMING STANDARDS : DEPORTMENT 修饰标准:行为举止(4.手势) GROOMING STANDARDS : DEPORTMENT 修饰标准:行为举止(5.鞠躬) GROOMING STANDARDS : DEPORTMENT 修饰标准:行为举止(6.拾捡物件) 保持笑容 GROOMING STANDARDS : DEPORTMENT 修饰标准:行为举止(7.SMILE 微笑 ) * * * * *

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