北京上丰德酒店物业管理有限责任公司.ppt

北京上丰德酒店物业管理有限责任公司 公司董事长：陈霄 上丰德公司简介 营业执照、GB/T19001-2000—ISO9001：2000质量管理体系认证证书、北京物业管理协会会员单位、质量管理体系认证证书等。北京上丰德酒店物业管理公司于2008年1月获业主授予的“服务热情，工作认真的奖旗”、 北京上丰德酒店物业管理有限责任公司于2006年元月收到业主的表彰奖旗、北京上丰德酒店物业管理有限责任公司于2010年6月收到业主写有“竞业正直，优质服务”的奖旗、北京上丰德酒店物业管理有限责任公司于2008年荣获“奥运安保”集体三等功、北京上丰德酒店物业管理有限责任公司于2009年因安全管理工作业绩突出，荣获分局内保处颁发的集体嘉奖等 企业资质企业荣誉 北京上丰德酒店物业管理有限责任公司成立于2002年，注册资金人民币300万元，总部位于北京，芜湖、唐山、廊坊设有分公司，公司以物业服务为核心经营业务，同时致力于物业价值开发领域，积极开拓酒店管理、商业租赁市场。 公司自成立以来，始终坚持“科学管理，时刻为客户提供最满意的服务”的质量方针，以稳健的发展步伐，以诚信的服务态度，取得了令行业同仁瞩目的发展业绩，已受托服务的办公楼、工业区等各类型物业项目的管理面积约50万平方米。物业服务标准和质量得到了客户的一致好评，客户总体满意率达到98%以上。 为强化质量管理，提升服务品质和工作效率，公司导入全员素质提升的自律量化管理标准和体系，实现现场执行力100%的管理；通过认证审核，获得GB/T19001-2000—ISO9001：2000质量管理体系认证证书，提升了企业形象，为公司实行科学化，标准化，规范化服务打下了坚实的基础。 近几年，公司为“开创非凡人生，成就非凡企业”的企业使命，始终沿着企业的愿景——“为更多的客户提供人性化、便捷、舒适的服务，创造和谐社区；为更多的人提供就业的空间，为有意向成功的志愿者搭建平台；成为专业化、多元化的品牌企业”而飞速成长，广纳贤才，努力将酒店管理中的服务之道移植到物业管理中；同时大力倡导“生活经理人”概念，以系统的管理和精细的服务为客户创造美好的生活；推崇微笑服务、温暖服务、创新服务和个性化服务，致力打造“诚信、责任、创新、共赢”的社会环境，努力成为国内一流的有特色品牌企业。 2008年，北京上丰德酒店物业管理有限责任公司荣获北京市公安局海淀分局颁发的“奥运安保”集体三等功荣誉奖状 2009年一月，北京上丰德酒店物业管理有限责任公司因安全管理工作业绩突出，荣获北京市公安局海淀分局内保处颁发的集体嘉奖。 2008年1月，北京上丰德酒店物业管理公司获嘉豪国际中心项目业主赵月赠送的“服务热情，工作认真”的锦旗 2006年元月，北京上丰德酒店物业管理有限责任公司收到业主航天科工财务公司的表彰奖旗。 2010年6月，北京上丰德酒店物业管理有限责任公司收到业主协同集团赠送的写有“竞业正直，优质服务”的锦旗。 服务项目团队风采 客服部 工程部 秩序维护部 团队风采 我们清楚地认识到未来物业市场的巨大潜力，有很大一部分蓝海空间，但是我们并不因此而满足。我们上丰德公司全体员工在陈总的带领下运用“坚持以人为本，植入教练文化，成就非凡企业”的战略性眼光，实行“将酒店管理中的服务之道移植到物业管理中”的战术性手段。这就像站在巨人的肩膀上，在这个为人才打造的平台、为客户提供金牌服务的舞台上我们走得更高、看得更远！