电大本科行政管理《行为组织学》试题及答案3.doc

中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放本科’’期末考试 组织行为学 试题 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌子上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收 完考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。 一、判断对错题（每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上） 1．工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。 2．性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。 3．根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。 4．群体规模越大，工作绩效越小。 5．领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行 的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。 6．组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。 二、单项选择题（每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上） 1．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？( ) A．社会功能 B．成员受益程度 C．对成员的控制方式 D．成员人数 2．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特 征，这种知觉属于( ) A．知觉防御 B．晕轮效应 C．首因效应 D．定型效应 3．根据弗洛姆的期望理论，某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( ) A．很高 B．很低 C．可能高也可能低 D．不高也不低 4．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( ) A．高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率 C．低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率 5．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近 100人。最近，公司发现营销人同似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：( ) A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理 D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通 6．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：( ) A．组织设计没有考虑命令统一的原则 B．组织设计没有考虑例外原则 C．组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求 D．组织设计没有考虑到责权对应的原则 三、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上） 1．组织行为学的研究方法包括( ) A．调查法 B．面试法 C．实验法 D：个案研究法 E．观察法 2．希波克拉底划分的气质类型有：( ) A．多血质 B．粘液质 C．胆汁质 D．黑胆汁 E．抑郁质 3．根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ) A．工作本身的特点 B．责任感 C．提升和发展 D．工作的物理条件 E．公司的长期方针政策 4．人们在群体中可以获得的需要和满足有( ) A．安全需要 B．情感需要 C．尊重和认同需要 D．完成任务的需要 E．实现组织目标的需要 5．领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是( ) A．信息的原则 B．不接受型原则 C．冲突的原则 D．合理的原则 E．目标合适的原则 6．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部