电大本科行政管理《行为组织学》试题及答案2.doc

中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放本科”期末考试 组织行为学 试题 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题（每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上） 1．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？( ) A．观察法 B．调查法C．实验法 D．测验法 2．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特 征，这种知觉属于( )。 A．知觉防御 B．晕轮效应C．首因效应 D．定型效应 3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？( ) A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入 4．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A．强制 B．开诚合作 C．妥协 D．回避 5．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型？( A．专权独裁式 B．温和独裁式C．协商式 D．参与式 6．某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立其证券业务分公司。由此可见( )。 A．该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构 B．该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为业务性质组织活动 C．该公司现要采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动 D．该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构 二、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择二个或二个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上） 7．组织行为学研究的层次有( )。 A．个体 B．群体C．组织 D．集体E．环境 8．当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有( )。 A.改变行为 B．改变态度 C．引进新的认知元素 D：不予理睬E．重新进行角色定位 9．激励理论可划分为哪几大类？( ) A．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．改造型激励理论 D．强化理论 E．综合激励模式 10．人际关系的功能有( )。 A．产生合力 B．形成互补C．激励功能 D．联络感情E．交流信息 11.勒温认为存在着( )的领导工作方式。 A．专制方式 B．协商方式C．民主方式 D．独立方式E．放任自流方式 12.事业部制组织结构的优点是( )。 A．公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业部的责、权、利划分比较明确，能够较好地调动管理人员的积极性 B．需要许多高素质的专业人员来运作和监督事业部的生产经营活动 C．事业部制以利润为核心，能够保证公司获得稳定的利润 D．管理机构较多，管理人员比重较大，对事业部经理要求高 E．能为公司不断培养出高级管理人才 三、案例选择题（每个小题4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上） 王安电脑公司的用人之道 王安电脑公司曾是美国IT企业界的一颗闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。 该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的