汽车保险与理赔汽车保险欺诈的预防与识别　.pptVIP

第8章 汽车保险欺诈的预防与识别之二欺诈的调查与预防 2010年12月17日6时50分，刘某(无证)驾驶一本田雅阁轿车沿菏泽市人民路由南向北行驶，当行至菏泽东站小区站牌处时将横穿马路的孙某撞倒，抢救无效孙某于当日死亡。肇事后，刘某驾车逃逸。交警部门认定刘某承担该事故的全部责任，孙某无责任。事后，刘某提出索赔。 从理论上讲，如果保险公司有能力对每一起保险事故进行实地调查的话，保险欺诈就可以被消灭。在实践中，保险公司只能将有限的资源投入到十分有限的赔案调查中去。 实地调查就是取得当事人的笔录、证人的事故证明、事故处理部门的处理意见等。 是充分利用公司现有的数据资料分析赔案。 首先必须依托公司的综合业务处理系统产生相应的数据库。其次业务查询系统应当具备基本的数据分类功能，业务人员能够利用业务查询系统在多个终端进行不同级别的查询和输出。 利用行业性的数据查询系统防范保险欺诈的方法。外部数据查询时发达国家保险公司联手打击保险欺诈的一个非常重要的方法。 美国的ISO（Insurance Service Office） 现在是全美最大的保险信息数据供应商, 它的Claim Search-Auto系统可以帮助客户搜寻有关车辆盗抢、盗抢车辆返还、损坏、抢救等方面的信息, 而且还可以提供有关车辆被扣压和出口方面的信息。现在占全美