3、团队升华--打造自组织精英小团队（2天）.docx

团队升华——打造自组织精英小团队 林俞丞研发背景： 团队建设是所有致力于把企业做大做强的经营者无法绕过的核心命题，尤其是在经营环境变化莫测的移动互联时代，优秀灵活高效的团队更是企业成功的保障性因素，高绩效团队始终是以追求效益最大化为终极目标的，而要建立这样一支以经营目标为核心战略的团队，就不能忽视团队建设，比如树立团队的优质形象、强化团队的凝聚力、振奋团队的士气、提升团队的效率与综合战斗力、培育独具特色的团队精神等等。因此，只有将团队建设成为一个高效的组织，才能为打造一支卓越的团队奠定坚实的基础。然而，受中国传统文化的制约和影响，大多数中国人由于太过于自私而不适宜结盟团队合作。所以就必须加大训练力度，以教练技术的手段推动优质团队的形成，从而递增企业的销售份额、提高企业的综合管理质量。 团队的凝聚力主要来源于团队间的有效协作和跨部门有效沟通，团队建设的核心就是打造团队成员的协作精神和奉献精神，通过本课程跨部门沟通与协作的训练可以帮助我们打造一个没有部门沟通障碍、协作有力的高绩效团队课程获益：：1、了解、并会应用团队工作的规则2、懂得团队的动态，以及诊断团队发展阶段的关键技巧3、了解团队行为所需的领导型态4、了解团队契约。明确团队远景、目的、标准、准则、角色、目标、沟通 策略、决策制定程序5、自组织精英团队的选、用、育、留、促6、学会有效和支持他人和理解他人7、掌握跨部门沟通的技巧及相应规则8、学会在不同文化团队有效工作的准则9、在建立团队过程中给予和接受反馈训练形式：： 半封闭教练技术训练，再现团队成败的真实情景，促进受训者增强组建与统率团队的创新和敏悟能力，并能判断团队发展的循环利弊。课程时间：： 2天培训对象： 全员 课程大纲：?移动互联时代的典型商业特点及对组织的要求从工业经济迈向信息经济窗口期移动互联时代的十二大基本特征移动互联时代商业环境的三大转变移动互联时代的商业特点移动互联环境对组织的基本要求：快速反应弹性管理即时响应零摩擦分散决策团队凝聚资源流动 移动互联时代自组织精英团队画像 1、移动互联时代高绩效团队的特征 构成团队五要素： 目标（purpose）、定位(place) 、职权(power) 、计划(plan)、人员(people) 2、高效协作型团队的三个检验标准 3、移动互联时代高效团队的五个条件1）自主性 自主性的重要性 自主性的三个因素如何培养团队的自主性2）思考性要善用思考性解决问题思考的关键在于发现并改善缺点如何培养团队的思考性 案例：开动员工的脑筋 3）灵活性 灵活反映、快速反馈 底层单元善于处理复杂问题 高效的短反馈流程4）合作性要重视内部客户服务如何构建团队的协作性5）凝聚性一个拳头出击——凝聚才有效案例分析：凝聚力的体现移动互联时代精英团队的建设 1、移动互联时代高效团队建设的八大原则 2、团队成员的选择与角色搭配 3、有效处理团队冲突 4、自组织精英团队建设五大规则 或者天才，或者狗屎 自我管理，自我驱动 无远弗届，弹性协作 U 盘生存，即插即用 简单规则，涌现进化移动互联时代的高效团队运营规则 1、一切以用户为中心——团队的运营核心是客户需求 2、快比慢好——用速度驱动团队内部管理 3、追求极致高标准——高标准驱动和吸引团队成员 4、开放整合——团队成员要善于内外部整合资源，获得协作优势 5、保持柔性——团队间的灵活分拆与灵活组合 6、轻型团队——用轻模式保持高速度 7、无缝协作——高效协作代替内部管控 8、去除边界——打破团队边界、企业边界、行业边界，无远弗届的内外协作高绩效的源头——培育底层责任 1、团队管理问题的根源是责任流失 2、解决团队问题的根本之道:锁定责任——责任\职位\权力,三位一体的责任链 3、承担100%责任，创造100%价值 4、责任胜于能力，一盎司责任胜过一镑的智慧 5、组织中伤害责任的四大病毒——承担责任的四大原则 6、问对问题，承担责任——改善团队的思维模式打造结果导向型高绩效团队客户为结果付钱，企业依靠员工提供的结果而生存高绩效团队思维灵魂——结果型思维3、分清任务与结果，聚焦能量达成结果 4、达成结果三要素 5、做结果的方法：外包思维法、锁定底线法 6、结果定义训练——九段结果模型打造内外部无缝高效沟通机制 1、团队沟通能力的重要性 1）团队成员之间的沟通，有效的沟通是合作的前提 2）团队成员之间的信任，信任是取得更加流畅沟通的桥梁 2、团队跨部门沟通的现状 3、沟通能力强的人更能获得别人的支持 4、高效团队沟通的四大基本技巧 5、高效团队沟通基础 换位思考 双赢思维 知己知彼6、有效的进行跨团队沟通的五大重点团队文化与团队精神 1、责任文化——我是一切的根源 2、结果文化——结果提前，自我退后 3、专注文化——锁定目标，专注重复 4、协作