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沃尔玛人力资源策划书
沃
尔
玛
投
资
有
限
公
司
(中国)
公司介绍(来源51job)
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前,沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场,员工总数200多万人,分布在全球16个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
★ 沃尔玛在中国
沃尔玛于1996年8月进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。截至到2011年9月为止,在全国129个城市共开设了超过350家分店。沃尔玛一直奉行“人才本地化”的政策,几年来为当地居民提供了大量的就业机会,同时也为当地零售业培养了大批人才,目前沃尔玛在中国现有员工超过9万人。
随着中国加入世贸以及国家对外商投资零售业政策的放开,沃尔玛希望顺应这样的背景,在中国各地得到更快更大的发展。沃尔玛引入当今世界先进的零售技术及创新的零售观念,在激发零售行业竞争的同时,也带动当地商业的共同发展。
同全球沃尔玛一样,沃尔玛在中国同样坚持沃尔玛的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,始终为顾客提供优质平价、品种齐全的商品和友善的顾客服务。
★ 企业文化
尊重个人 - 直呼其名、机会均等、公仆领导、信息分享、门户开放、基层调查、指导
服务顾客 - 顾客才是真正的老板、保证满意、天天平价、日落原则、盛情服务、VPI计划、店中店计划
追求卓越 - 诚实正直、损耗控制、控制开销、点子大王、晋升和调职、评估、培训
★ 人力资源战略
沃尔玛公司十分重视人才的选拔与培养。员工一直被视为公司最大的财富,因为行业的竞争归根到底是人才的竞争。沃尔玛公司人力资源的基本战略可以简单地概括为:吸纳人才—留住人才—发展人才。2005年11月,沃尔玛再次被《财富》杂志中文版评为“2005年度卓越雇主 – 中国最适宜工作的公司”。
公司的管理层中大约60%的成员是从普通员工开始起步的,这一数字反映了公司为员工创造必要的条件,进行纵向、横向的培训,让他们不断接受新的挑战,成为全方位发展的人才。
公司为员工提供完善、有竞争力的薪酬福利,根据市场情况定期进行薪资水平回顾,严格按照法律规定为员工购买社会保险,并配合员工需求提供各种福利。
公司重视与各个层面员工的沟通,通过各种渠道了解员工的心声,同时采用丰富多彩的形式鼓舞员工士气,创造和谐向上的环境与氛围。我们的同事创造非凡!
为配合沃尔玛在中国的快速发展,我们需要大量个人素质优秀,有志加入零售业的商场营运、采购、人力资源管理、财务管理、物流管理、市场、商铺发展、设计营造、计算机技术、公共关系、政府事务、法律等各方面的精英人才。
沃尔玛的人力资源策略体系介绍
零售业的竞争,归根结底是人才的竞争。沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。山姆?沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性,员工被视为公司最大的财富。沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化:留住人才、发展人才、吸纳人才。
一、留住人才
沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围,完善的薪酬福利计划,广阔的事业发展空间,并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度。
1.合伙人政策
在沃尔玛的术语中,公司员工不被称为员工,而称为合伙人。这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划;利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。1971年,沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划:每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作1000小时的员工都有资格分享公司当年利润。截至90年代,利润分享计划总额已经约有18亿美元。此项计划使员工的工作热情空前高涨。之后,山姆又推出了雇员购股计划,让员工通过工资扣除的方式,以低于市值15%的价格购买股票。这样员工利益与公司利益休戚相关,实现了真正意义上的合伙。沃尔玛公司还推行了许多奖金计划,最为成功的就是损耗奖励计划。如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内,该店每个员工均可获得奖金,最多可达200美元。这一计划很好地体现了合伙原则,也大大降低了公司的损耗率,节约了经营开支。
在沃尔玛,管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。公司经理人员的纽扣刻着我们关心我们的员工字样,管理者必须亲切对待员工,必须尊重和赞赏他们,对他们关心,认真倾听他们的意见,真诚地帮助他们成长和发展。
总之,合伙关系在沃尔玛公司内部处处体现出来,它使沃尔玛凝聚为一个整体。
2.门户开放政策
沃尔玛公司重视信息的沟通,提出并贯彻门户开放政策,即员工任何时间、地点只要有想法或者意见,都可以口头或者以书面的形式与管理人员乃至于总裁进行沟通,并且不必担心受到报复。任何管理层人员如借门户开放政策实施打击报复,将会受到严厉的纪律处分甚至被解
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