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浅谈思想政 治工作在企业文化建设中的创新
浅谈思想政治工作在企业文化建设中的创新
创新是企业思想政治工作的动力源泉,也是一个困惑已久的实践课题,从“两张皮”、“自拉自唱”到“服务服从”,思想政治工作的作用发挥总是有不尽人意的地方。如今伴随着与思想政治工作紧密相连的企业文化理念的导入,为思想政治工作搭建了“理想”的平台,如何创新思想政治工作,快速将思想政治工作融入企业文化建设,成为思想政治工作者能否改变自身“角色”、发挥更大作用的关键。
一、进入企业文化建设领域是思想政治工作创新的必然选择
首先,企业管理的发展趋势要求思想政治工作进入企业文化建设领域。随着知识经济和信息时代的到来,“科学管理”显现出一此弱点,那就是再优秀的“科学管理”模式都能够被其他企业复制和效仿,仅仅依靠“科学管理”已经无法造就企业持续发展所需要的核心竞争优势,于是“文化管理”模式应运登场,并迅速风靡全球。因为,企业管理中所蕴藏的理念、精神和文化特质决非一日之功,也不是其他企业能够轻易模仿克隆的,文化因素已成为企业提升核心竞争力的关键。这就要求思想政治工作要顺应企业管理发展的需求,尽快转入到企业文化建设领域。
其次,进入企业文化建设领域是思想政治工作全面创新的内在要求。企业思想政治工作发展过程大致可以划分为三个阶段:先是“自拉自唱”阶段,以政府职能在企业的延伸定位,过份强调政治目的,“榜样”引路、书面说教、被动灌输成为这一阶段的固定模式,企业生产经营实践活动被思想政治工作所忽略,最终陷入“两张皮”的尴尬境地;随后进入“服务服从”阶段,但是面对企业具体的工作,思想政治工作又找不到有效的切入点;接着思想政治工作提出要“以企业发展为目标”,看似有所创新,但由于目标过于笼统,还是没有走出传统模式的羁绊。因此,企业思想政治工作的全面创新有着强烈的内在要求,进入企业文化建设领域正是满足这一要求的最佳途径。
第三,思想政治工作进入企业文化建设领域是顺理成章的过程。企业文化建设与思想政治工作异曲同工,其共同特点在于:通过改变企业中最活跃的成分----“人”来达到改变企业物质产品、行为、制度和精神状态的目的;以思想、观念、精神和文化因素为改造对象;追求对企业活动整体、长效和系统性的影响。正是由于企业文化脱离了物质、行为和制度的表象,处于企业活动的思想保证、精神支柱和动力源泉的位置,使得思想政治工作能够顺理成章地向企业文化建设领域转移。
二、找准切入点是思想政治工作创新的关键
企业文化包含了企业活动物质和精神成果的全部内容,不是思想政治工作所能完全替代的。思想政治工作只有选择有效的切入点进入企业文化建设的局部过程,才能发挥其独特的作用。
当今企业文化研究比较一致的结论是“三层说”:即企业文化可以划分为三个不同的层次,首先是表层的“物质文化”,这是最可变的部分;第二层是中层的“制度文化”;最后是深层的“精神文化”,这是企业文化的精髓部分,也是变化最小的部分。
(1)思想政治工作在“物质文化”层面的切入点是“塑造品牌”
“物质文化”是企业“产品和服务”的品质表现,它要求企业在制造产品和提供服务的过程中强化“精品”意识、遵循市场经济规律和“顾客愉悦”原则。因此“质量”和“品牌”便成为企业“物质文化”建设中的两大任务。
打造优秀的质量与品牌是企业物质文化建设的主要目标,但对于企业管理而言,产品或服务的质量主要取决于技术创新、业务管理和质量保证体系,思想政治工作切入的空间很小,而品牌的形成却是一个层面更为丰富、过程更为复杂的环节,思想政治工作能够找到更多的切入位置。比如:营造符合消费心理的服务环境、强化顾客和员工对品牌价值的认同、激励员工为提升品牌而更加注重日常的行为等等。当然,思想政治工作要胜任这些工作必须专注于市场需求以及员工激励的研究,在具体工作的内容方法方面寻求新的突破,同时要注重自身企业的特点。兴隆大厦作为商品交易的中介场所,没有一件产品出于自己,但他们注重营造符合消费心理服务环境,以其卓越的服务打造了自己的品牌;连云港不是旅游胜地,更不是购物天堂,但却以其一流的市容市貌塑造了城市文明的品牌;以铁人王进喜为代表的大庆人,用“宁可少活二十年,拚命也要拿下大油田”的英雄气概,成就了“工业学大庆”的辉煌,“三老四严”、“有条件要上,没有条件创造条件也要上”成为大庆油田甚至整个石油行业的“品牌”;邯钢无论是规模还是产量,在国内同行业中都“名不见经传”,但他们独树一帜,以先进的管理方式打造“邯钢经验”,一跃成为国内知名企业,“学习邯钢经验”成为上个世纪九十年代的一种时尚。由此可见,塑造品牌绝不是全方位的做大、做强,更不是质量和技术上简单的提高,抓住特点,扬长避短才是“塑造品牌”的关键。
(2)思想政治工作在“制度文化”层面的切入点是“优化规则”
企业“制度文化”的建立和完善是企业各方面工作长期总结的结果,不是思想政治工作有能力包
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