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物流组织分析报告 域物流组织机构图 各部门职能： 物流经理 基本职能：组织管理物流与仓储，实现物流顺畅的目标。 调查、分析和评估市场以确定需要和采购时机； 拟订和执行采购战略； 根据产品的价格、促销、产品分类和质量，有效地管理特定货品的计划和分配；管理采购助理和其他相关员工以确定采购的产品符合客户的需要； 发展、选择和处理当地供应商关系，如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、数据库等； 改进的工作流程和标准，通过尽可能少的流通环节，减少库存的单位保存时间和额外收入的发生，以达到存货周转的目标； 发展和维护总部及相关职能部门的内部沟通渠道； 向管理层提供采购报告。组织、指导有关定单货物送达活动； 评价及选择最佳送货路线及方式； 检查丢失及损坏情况，并进行问题处理； 评价送货人工作质量、及时性和费用情况； 提出运输工具及方法的建议； 作为组织代表就有关事宜与政府部门进行沟通。物流管理、仓储、货运管理等方面的培训注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；2． 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；3． 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。 　　华联超市股份有限公司是中国国内第一家上市的连锁超市公司其前身为成立于1993年1月的上海华联超市公司。公司以“挑战极限，追求卓越”为企业精神，以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原 则，以特许加盟为经营特色，坚持低成本发展模式的经营策略。公司积极推行现代企业制度和公司制法人治理结构，已经形成了以标准超市、大卖场、便利店为主营 业态，以现代化物流和信息化管理为核心技术，以开拓全国市场、参与全球竞争为目标的经营格局。至2002年底，已在国内设有20个子(分)公司，拥有连锁 门店1200余家，网点遍布上海、北京、江苏、浙江、安徽、江西、河南、山东、福建、山西等10多个省市，建立了以长江三角洲为核心，以京沪两地为重点， 向全国辐射发展的战略框架。 进入21世纪以来，中国物流业总体规模快速增长，物流服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善，为进一步加快发展中国物流业奠定了坚实基础。 我国物流业规模快速增长。2008年，全国社会物流总额达89.9万亿元，比2000年增长4.2倍，年均增长23%；物流业实现增加值2.0万亿元，比2000年增长1.9倍，年均增长14%。2008年，物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%，占GDP的比重为6.6%。 不过，与国外物流业高度发达相比，我国物流业的总体水平仍然偏低，还存在一些效率低下等突出问题。一是全社会物流运行效率偏低，社会物流总费用与GDP的比率高出发达国家1倍左右；二是社会化物流需求不足和专业化物流供给能力不足的问题同时存在，“大而全”、“小而全”的企业物流运作模式还相当普遍；三是物流基础设施能力不足，尚未建立布局合理、衔接顺畅、能力充分、高效便捷的综合交通运输体系，物流园区、物流技术装备等能力有待加强；四是地方封锁和行业垄断对资源整合和一体化运作形成障碍，物流市场还不够规范；五是物流技术、人才培养和物流标准还不能完全满足需要，物流服务的组织化和集约化程度不高。 我们应该能够看到，实施物流业的调整和振兴、实现传统物流业向现代物流业的转变，不仅是物流业自身结构调整和产业升级的需要，也是整个国民经济发展的必然要求。 物流经理 订货主管 库存主管 运输主管 配送主管 客服主管 订货 采购 接货 车管 配车 送达 咨询 信息 退货