电子银行业务操作规程.docVIP

电子银行业务操作规程 第一部分 个人电子银行业务 1 第一章 基本规定 1 第一节 业务开办要求 1 第二节 基本业务操作 2 第二章 注册、变更、注销和指令处理 5 第一节 个人电子银行注册 5 第二节 个人电子银行变更 7 第三节 个人电子银行注销 15 第四节 电子银行业务指令处理 16 第三章 电子银行个人托管账户业务 18 第四章 网上收款业务缴费授权业务 19 第五章 网上个人跨境汇出汇款业务 20 第六章 电子银行境内个人结售汇业务 23 第一节 基本规定 23 第二节 分行开通电子银行结售汇业务流程 24 第三节 业务处理流程 24 第七章 个人网上银行注册见证业务 26 第一节 基本规定 26 第二节 代理注册、变更及注销境内个人网上银行 27 第八章 电子银行个人集中预注册业务 28 第一节 基本规定 28 第二节 预注册业务办理 28 第九章 工银e支付注册、变更及注销业务 30 第十章 个人网上银行全球账户管理业务 31 第二部分 企业电子银行业务 33 第一章 基本规定 33 第一节 业务开办要求 33 第二节 基本业务操作 37 第二章 企业网上银行（证书版）注册、变更、注销和指令处理 43 第一节 企业网上银行（证书版）注册业务 43 第二节 企业网上银行（证书版）变更业务 45 第三节 企业网上银行（证书版）成员单位授权及终止授权业务 57 第四节 企业网上银行（证书版）注销业务 60 第五节 指令处理 61 第三章 企业网上银行（证书版）子业务处理 69 第一节 贵宾室业务开通、变更、撤销 69 《中国ⅩⅩ银行企业网上银行贵宾室开通（变更、撤销）申请表》 74 第二节 企业财务室业务开通、注销、变更 75 第三节 企业财务室（权限分离）业务开通、变更、注销、 76 第四节 电子银行企业收款业务开通、变更、注销 79 第五节 通用缴费业务开通、注销、变更 87 第六节 网上投资理财业务 89 第七节 网上支付结算代理业务 93 第八节 企业年金业务 94 第九节 网上贷款业务 96 第十节 票据托管业务 102 第十一节 网上向特定机构转账业务 105 第十二节 网上牡丹商务卡业务 110 第十三节 网上商户服务业务 110 第十四节 网上纳税业务 111 第十五节 公务卡业务 112 第十六节 网上智富通卡业务 113 第十七节 全球现金管理业务 114 第十八节 托管客户自动对账业务 115 第十九节 网上代理中央财政非税收入收缴查询业务 116 第二十节 网上银财通业务 117 第二十一节 多账户明细汇总查询业务 118 第二十二节 工银信使批量定制 118 第二十三节 网上定向汇款业务 119 第二十四节 网上国际结算业务 120 第二十五节 银企对账业务 124 第二十六节 账户高级管理业务 125 第二十七节 单位在线财务软件业务开通、变更和注销 126 第二十八节 电子银行信息应答业务开通、变更和撤销 128 第二十九节 多级组合授权业务开通、变更、撤销 130 第三十节 网上社保综合业务开通、变更、撤销 131 第三十一节 网上业务信息传输业务开通、变更、撤销 131 第三十二节 企业网银保函申请业务开通、变更、撤销 132 第三十三节 企业网银收款管家业务开通、变更、撤销 133 第三十四节 网上住房公积金业务开通、变更、撤销 133 第三十五节 企业手机银行（WAP）授权支付业务开通、变更、撤销 134 第三十六节 企业电子收款账单业务开通、变更、撤销 134 第三十七节 商务卡B2B支付业务开通、变更、撤销 135 第三十八节 代理行系统内跨境汇款业务开通、变更、撤销 136 第三十九节 网上结算账户监管业务开通、变更、撤销 136 第四十节 工银信使业务开通、变更、撤销 137 第四十一节 企业网上银行（行业版）开通、变更、撤销 138 第四十二节 网上支付控制业务开通、撤销 139 第四十三节 网上债券投资业务开通、变更、撤销 139 第四十四节 企业电子银行外汇买卖业务开通、变更、撤销 140 第四十五节 证书与计算机绑定业务 140 第四十六节 企业电子银行信息服务定制业务 141 第四章 企业网上银行（普及版）业务 142 第一节 企业网上银行（普及版）注册业务 142 第二节 企业网上银行（普及版）变更业务 143 第三节 企业网上银行（普及版）注销业务 144 第四节 银企对账业务 144 第五章 代缴学费业务 145 第一节 开通业务流程 145 第二节 业务变更 146 第三节 注销业务流程 146 第四节 指令处理 147 第六章 银企互联业务 147 第一节 注册业务 147 第二节 变更