零售银行网点业务管理.pptVIP

零售银行网点业务管理 现代银行的营销理念与管理 何为营销 如何管理 当今银行的角色与定位 组织架构与分工 产品的赢利性分析 销售渠道的有效性分析 支行的角色与定位 销售管理的原则与流程 考核模型制定原理 考核模型制定原理 考核客户 考核产品 考核销售渠道 考核客户经理 考核后台支持 组织架构与分工 矩型管理方式 各职能岗位垂直领导 各职能岗位职责明确 各职能岗位相互约束 组织架构与分工 产品的赢利性分析 跨国企业 中小企业 个人理财 房屋按揭 销售渠道的有效性分析 销售渠道的种类 产品与渠道的选择 销售渠道的建立 销售渠道的风险控制 销售渠道的有效性分析 支行的角色与定位 与传统支行的差异 业务范围 行长的职责与权利 业务拓展 风险防范 团队建设 … 销售管理的原则与流程 完成并超额完成任务 占领市场份额 取悦客户 利润最大化 合规并防范风险 奖励/留任并培养优秀员工 分支行营销管理 银行销售战略制定 年度/月度/日常销售业绩管理体系 如何确定考评指标与激励机制 如何实施销售分配，考核与激励 如何看待并管理网点间的销售差距 产品与客户管理 高级销售管理 - 21 法则 销售经理角色 建立销售团队 树立典型 开始朝正确方向行动 通过销售目标进行管理 (业绩标准) 销售成功心理学 绩效公式 管理风格 绩优奖励 不断地培训 销售计划安排 满足销售人员基本要求 培训 80-20 规则