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目 录 第一章 行政部组织结构与责权 一、行政部组织结构图………………………………………………………………………… 2 二、行政部职责…………………………………………………………………………………3 三、行政部权力…………………………………………………………………………………4 四、行政总监岗位职责…………………………………………………………………………4 五、行政经理岗位职责…………………………………………………………………………5 第二章 前台接待管理 一、接待主管岗位职责…………………………………………………………………………8 二、接待专员岗位职责…………………………………………………………………………9 三、客人来访登记表……………………………………………………………………………10 1．公司前台来访客人登记表………………………………………………………………10 2．前台接待来访记录表……………………………………………………………………10 3．物业公司前台来客登记表………………………………………………………………11 四、前台日志 1．信函与快件签收登记表…………………………………………………………………13 2．信函与快件寄送登记表…………………………………………………………………13 六、前台接待管理流程……………………………………………………………………