企业战略管理(华立版).docVIP

战略管理定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 1．战略是一种计划 2．战略是一种计策（策略）。 3．战略是一种模式。 4．战略是一种定位。 5．战略是一种观念。 战略的特点： 1、战略首先指谋划和决策 2、谋划的主体是“组织” 3、谋划的内容是“组织任务的定位和有关全局性、长远性、纲领性目标及实现目标方略” 4、战略具有三个特性：全局性、长远性、纲领性 战略管理的层次 公司层：董事会、CEO、其他高级主管理和员工 业务层：事业部经理及员工 职能层：职能经理和员工 企业战略管理的过程 1、战略分析阶段 2、战略选择阶段 3、战略实施阶段 4、战略控制阶段 战略管理 经营管理 复杂 简单 非日常性 日常性 整个组织范围 专业操作 重要事情 常规事情 重大变化 小范围变化 以环境或期望为动力 以资源为动力 （一）公司层战略管理者 负责企业的整体战略，包括定义组织的使命、愿景和目标，决定开展哪些业务，在不同的业务间分配资源，制定和实施业务的战略，领导整个企业组织。董事会和CEO是公层战略管理者的核心。 （二）业务层战略管理者 关注具体业务单元的竞争战略，将公司层的指示和意图转换成具体业务战略。事业部经理是由业务层战略管理组成。 （三）职能层战略管理者 负责将公司层战略和业务层转换成本职能领域的战略，职责范围通常是某一具体的组织活动，无须为公司的整体绩效负责。主要由职能部门经理和人员组成。 第二章 企业使命：指企业存在的根本理由和如何使企业得以存在的基本行为规范及指导原则，即使命描述的是企业要做什么和如何做的问题，包括提供什么价值、向谁提供价值和如何提供价值三方面的内容。 愿景 愿景——公司的一幅前进蓝图——公司的前进方向，公司目标占领的业务位置和公司计划发展的能力。 说明公司的性质、长远目标、理念 说明公司的雄心 是公司存在的价值、成果判断标准 愿景的特点 时间长，甚至没有时间限制 模糊，难以衡量 目标 财务上：投资回收率 市场上：市场占有率 生产上：产能，废品率 科研上：新产品数量 人力上：员工流动率，人员知识结构 产品上：满足顾客的偏好 第三章 外部环境分析包括：宏观环境分析，产业与竞争环境分析，经营环境分析。 宏观环境分析 定义: 由于企业的经营战略的制定是影响企业生存发展的关键，所以一个企业在一定时期内必须根据自身的资源等实际情况，有重点的实施一种战略或一种战略组合。 分析目的: 变化对企业主业所在的产业的市场供求状况产生的影响 预测游戏规则的发展趋势 判明企业目前及将要面临的机会和威胁 宏观环境分析 政治法律: 国家政策、方针政治形势 、各项法律法规 经济: 经济增长率、 可支配收入支出模式、 利率和汇率、 通货膨胀和紧缩、国际贸易、国际经济形势 社会文化: 人口因素、 受教育水平、 生活观念、 风俗习惯、 文化传统、宗教信仰、种族 科技: 新技术的发明、 科技成果转化速度、 信息与自动化发展、 国家及企业研发资源的投入比例 生态环境: 空气、水源、土壤、气候变化、生物的多样性、环境立法 产业环境分析的目的 确认企业机会和威胁, 发现优势和劣势, 审定企业宗旨 四个变量（产业集中度、规模经济、产品差异、进入壁垒），这些因素引导和影响着企业的市场行为，包括价格行为、产品行为、销售行为、投资行为。 波特五种力量模型p169 第四章 企业核心能力指企业所拥有的或控制的能够给企业带来持续竞争优势的战略性资源以及对应于这种资源的管理能力。同时核心能力是动态的，才能为企业创造持续的竞争优势。 价值链分析（VCA）要研究的是一家公司如何通过检验每一项活动对顾客价值的贡献来创造顾客价值。 顾客价值源自三个基础资源：使产品差异化的活动，降低成本的活动和快速满足顾客需求的活动。企业的所有活动都有可能在降低成本和通过差异化提高产品价值，以及在快速满足顾客需求方面发挥作用。 SWOT分析法 p182 综合考虑企业所处的外部环境和自身所具备的内在条件进行分析，最常使用的模型就是SWOT分析，即优势—劣势—机会—威胁分析。 其中，S是指企业内部的优势（Strengths），W是指企业内部的劣势（Weakness），O是指企业外部环境的机会（Opportunities），T是指企业外部环境的威胁（Threats）。 企业核心能力，从本质上讲，核心能力就是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段等能力。 在右上角定位的企业，具有很好的内部条件和丰富的机会，应该采取增长型战略； 处于左上角的企业，面临巨大的外部机会，却受到内部劣势的制约，应采取转移型战略，