行政管理制度(草案未整理).docVIP

部门名称：综合管理办公室 岗位设置：主任、行政主管、人事专员、档案管理员 部门职责： 办公室是统筹公司的行政管理、行政外联、后勤保障，全面开展办公室日常管理工作；按照公司制定的组织结构和经营状况，进行人力资源发展规划、管理，为公司提供合格的人力资源；负责文件、合同等档案的收藏、管理工作。其职责主要包括： 在公司经营管理、人力资源等方面向公司领导提供相关解决方案；组织收集和了解各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议。 负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标 准及管理制度的拟定和修改工作。 负责公司各项企业年检工作的跟进和完成。 负责公司及各单位工作总结计划的汇总、完善以及各项计划落实的完成监督。 负责监督公司印章的使用管理、统筹行政管理、行政外联工作；负责公司有关法律咨询和联系工作。 负责公司行政文书的处理以及合同档案收藏、管理工作。 负责公司的后勤保障工作，负责公司车辆调度、维修管理，组织和督导物资采购流程和调配管理工作，缩减开支，降低公司运营成本。 根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化；做好公司各部门及有关岗位定员定编工作。 负责对综合部行政人事管理工作的业务指导。 负责招聘、录用、培训、调岗（薪）、辞退工作，组织签订劳动合同，依法开展员工人事管理工作，解除员工后顾之忧，激励员工工作积极性。 编制岗位职责、工作要求及考核标准，使工作绩效考核有据可依。负责拟订各岗位工资标准，办理考勤、奖惩、差假、调动等事项。 完成总公司领导交办的其他工作任务。 第二篇 行政管理制度 第一章 总则 一、宗旨：为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、有规可蹈，特制订本制度。 二、释义：本制度中所称“总公司办公室”指综合管理办公室；本制度中所称“办公室”为综合办和总公司综合管理办公室的统称。 三、适用范围：本制度适用于公司（包括各、各）全体员工。 四、本制度由综合管理办公室负责解释。 第二章 办公室管理制度 一、办公环境管理 员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品存放整齐，桌面清洁。 办公室内不准随便乱堆乱放杂物、纸箱等，与工作无关的物品不得放在办公室。 未经办公室许可，不得擅自移动办公家俬、办公设备及绿化花草。 二、办公纪律管理 员工必须按时上、下班，严禁迟到、早退、无故旷工。 员工上班时间集中精力，兢兢业业，严禁做与工作无关之事。 严于职守，坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 办公时间接待客人到相应的会议室，不得影响他人办公。 员工应保守公司机密，相关文件必须妥善保管，严防泄漏，积极维护集体利益和公司声誉。 三、办公行为规范 员工在工作时间内必须着正装，提倡着公司发放的工作服。 各级员工应尊重并严格服从上级的领导，各部门之间、员工之间积极配合，以礼待人，言辞文明。 接待客人，热情有礼；洽谈业务，耐心诚恳。应保持办公室内安静，禁止在办公室内高声喧哗、呼叫，聚众谈笑。 礼貌待客，对客户或来访人员提出的询问、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下有问必答，并做到回答准确，对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，并联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复。 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩门，征得同意后方可入内。 注意节约办公，如：无正式行文应采取纸张两面使用、写字，下班离开办公室之前，必须关好门窗、电灯、空调及电脑设备。认真做好防火、防盗、防安全隐患工作，发现问题及时解决或报告。 四、电话管理 本公司的电话，是作为方便与外界沟通、开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。 公司内部工作联系提倡使用内线电话，提高工作效率。 员工打电话，无论外线、内线，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间，绝不允许“煲电话粥”。 公司员工接听外线电话一般响二声后应立即接听，标准用语为：“您好，东冠房产公司”；其内容视情况回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。 对各种重要来电，要做电话记录并及时向上级领导汇报。 公司以外人员来公司，原则上不允许使用公司电话，特殊情况由该电话机责任人代为拨号。 五、电脑管理： 严禁在电脑上安装、使用游戏；除工作之用，不得工作时进行与工作无关的电脑网络聊天，浏览与工作无关网页；不要打开来历不明的电子邮件，以防计算机病毒的侵害。 使用人在离开前应退出系统并关机。 任何人未经保管人同意，不得使用他人的电脑。 第三章 办公用品管理制度 为规