管理体系认证咨询规范-中国认证认可协会.DOC

管理体系认证咨询规范 （试行） ? 第一章 总则 第一条 为促进管理体系认证咨询行业健康有序发展，持续提高认证咨询工作的有效性。引导认证咨询机构建立自律机制，提供规范的咨询服务；引导接受咨询服务的组织合理选择认证咨询机构，监督咨询服务质量。依据《中国认证认可协会章程》、《中国认证认可行业自律公约》，制订本规范。 第二条 本规范适用于提供管理体系认证咨询服务的认证咨询机构和咨询人员。也为需要接受管理体系咨询服务的组织提供选择认证咨询机构、咨询人员的指导，以及相关方监督咨询工作质量的依据。 第三条 从事管理体系咨询业务的咨询机构、咨询人员应当执行本规范，中国认证认可协会（以下简称协会）可以以组织同行评议等方式对咨询机构执行本规范的情况进行评价和监督。 第二章 管理体系咨询机构要求 第四条 从事管理体系认证咨询服务的咨询机构应遵守适用的法律法规，取得相应的资格和资质，满足《认证咨询机构管理办法》的要求。应当满足的条件有： （一）取得工商行政管理部门颁发的营业执照且年检合格； （二）取得税务登记许可证； （三）取得省级质量技术监督部门 附录一： 咨询服务流程图 咨询服务技术性参考记录 管理区域 记录标号 参考记录名称 市场管理 ZXFW/SC ①合同评审记录 ZXFW/SC ②咨询服务合同 ZXFW/SC ③咨询服务任务书 ZXFW/SC ④咨询合同跟踪记录 培训 ZXFW/PX ①培训计划（含课程安排） ZXFW/PX ②学员作业及练习 ZXFW/PX ③考试试卷 ZXFW/PX ④内审员证书发放记录 咨询服务过程 咨询服务过程 ZXFW/ZX 认证咨询计划 ZXFW ZX 调研诊断记录（必要时） ZXFW/ ZX 管理体系文件策划清单 ZXFW/ ZX 接受咨询服务组织体系文件（可为电子版） ZXFW/ ZX 接受咨询服务组织模拟审核计划、首/末次会议签到表、现场检查单、不符合报告、观察项报告、不合格项分布表、审核报告、末次会议记录、审核组沟通会记录、 ZXFW/ ZX 认证审核中形成的不符合报告 ZXFW/ ZX 体系认证证书复印件 ZXFW/ ZX 咨询服务阶段确认记录 说明：附录二的内容不在于规范各咨询机构应保存的记录内容，只提供技术性参考。附录三： 合同字 认证咨询合同 (本合同书为中国认证认可协会制定的用于认证咨询行业和委托方签订认证咨询合同的统一范本) 项目类别： 甲 方： （认证咨询委托方） 乙 方： （认证咨询方） 签订日期： 年 月 日 合同说明 1.本合同为认证咨询合同，不能当作其它约定事宜使用。 2.本合同为甲方（认证咨询委托方）、乙方（认证咨询方）双方签约文本，签约前双方应对合同条款和专业用语取得一致理解。 3.为体现合同双方的自愿原则，本合同设有“其它约定事项”条款，供双方自行约定或补充约定。 4.签约时，在双方同意的情况下，合同生效后，未被修改、删减的合同中印刷文字均视为双方同意内容。 5.盖章使用公章或合同章。 依据《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方就管理体系咨询项目经协商一致，签订本合同。 1、依据 GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 □GB/T14001-2004 idt ISO14001:2004 □GB/T28001-2001 □食品安全管理体系，依据标准 。 采取授课培训和现场指导的方式，为甲方提供咨询服务 。 2、甲方管理体系覆盖的范围：3、咨询内容 □培训内审员 □管理体系现状调查及评审； □体系策划； □指导编写管理体系文件； 管理体系文件；管理体系； 管理体系进行内审； 管理体系进行模拟审核。管理体系 （具体内容见《咨询计划》） 合同履行的要求 甲乙双方根据商定的工作内容，密切协作，认真履行各自的权利和义务。 1、甲方的权利： 合同签订后，乙方不经甲方同意，无故推延咨询工作计划超过壹个月的，甲方有权解除合同； 由于乙方指导失误，造成认证审核中甲方出现严重不符合,导致不能按预定时间获证，甲方有权要求乙方追加整改指导直至甲方获证，并且不追加费用。 2、 甲方的义务： 向乙方提供培训咨询所需的有关背景材料、有关信息及数据，履行本合同第四条款的各项内容； 接受乙方的培训咨询，按时支付报酬； 如果由于甲方