新生代上海移动手机电视业务试点用户研究综合报告.ppt

上海移动手机电视业务试点用户研究综合报告 用户对手机电视不满意的主要原因是：图像质量差、连接速度慢和流畅度欠佳。这三个原因均是因网络不顺畅而引起的，是未来3G环境下可以克服的因素。 从对手机电视各方面表现的评价来看，亦可以发现用户对手机电视的帧数/流畅度、图像质量、连接和等待速度等方面感到不满意。 而手机电视的节目获取方式、节目类别和内容、菜单的便捷性均获得了较高的评价。 5分制计分，TOP 2表示选5分和4分的百分比总和。 用户迫切希望手机电视在图像质量、连接速度、帧数/流畅度三方面做出改进，这正是目前的手机电视表现较不理想之处 用户希望手机电视的图像连贯、清晰，连接速度快些，等待时间短些 4% 根据节目内容决定更新速度 2% 声音柔和点 13% 2天换一次节目 13% 声音要连贯，不要断断续续 13% 更新节目应与电视同步 14% 声音要跟图像同步 19% 节目及时更新 36% 声音再大些 51% 1天换一次节目 62% 不要有杂音 基数＝ 68 更新频率 基数＝ 86 声音质量 3% 节目类别简单点 8% 声音与画面至少能同步 3% 增加娱乐性节目 8% 象电脑上看电影一样流畅 4% 节目类别分细点 14% 不要马赛克 9% 要放未经剪辑的片子 16% 网速快一点 10% 节目要创新，不要重复 64% 图像连贯些，不要抖动 12% 增加直播节目 基数＝ 144 帧数/流畅