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Part I
角色与
角色认知;Part I;角色;;人生—角色—责任—价值;Part II;家庭中的角色错位;管理者的角色错位;角色转换不及时
能力达不到要求
对上下级不信任 ;Part III;执行者
职责履行者
职务代理人
替身
学生
报告人;代表公司履职尽责
体现经营者的意志
从经营者的角度考虑问题
实现个体价值;领导者
培训师
授权者
控制者
规则制定者
规则维护者;辨析员工悟性
树立责任意识
贯彻作风要求
布置日常工作
引导工作完成;了解客户需求
让内部客户满意;MBA职业经理人素质模型;◆勇于承担工作责任,有进取意识。
◆集团利益至上,具有全局观念。
◆以积极的态度对待困难和遗留问题。
◆接纳差异,用人所长的领导心胸。
◆善待客户,一切从市场出发。
◆尊重规范,不断改进。
◆具有开放心态,善用、整合资源,善于创新突破,有能力找到解决问题的办法。
◆不回避矛盾,大胆管理。
◆思维严谨,计划性强。
◆敏感把握,控制到位。;◆善于激励,有号召力
◆能营造有效沟通的氛围,让沟通成为习惯。
◆有效授权,控制得当。
◆善于培养下属,鼓励别人学习。
◆科学决策能力。
◆压力管理能力。
◆组织管理能力。
◆时间和会议管理能力。;◆精通本行业的专业技能。
◆知道如何应用专业知识。
◆有系统的理解能力。
◆专业创造力。;;大多数人以为他们了解自己的长处,但他们通常都错了。他们更多的时候更了解自己的短处,然而即使在这方面,他们也是错多对少。可是人们只能在工作中发挥自己的长处,而不能靠短处创造绩效,更不用说靠根本就不存在的能力创造绩效了。;优势原则;A君的烦恼;放弃解决
眼前的问题;庞熏琹 ;人自身的成长,均会经过一个由“不成熟”到“成熟”的发展过程。人的成熟是有轨迹可寻的,这种轨迹表现在以下七个方面:
①从婴儿的被动状态,发展到成人的主动状态。
②从婴儿的依赖他人,发展到成人的相对独立。
③从婴儿的有限行为方式,发展到成人的多种多样行为方式。
④从婴儿的多变、肤浅、注意力分散、兴趣快速转移,发展到成人的相对持久、专注、精力集中、兴趣稳定。
⑤从婴儿时期在家庭或社会上的从属地位,发展到成人与他人处于基本平等的地位甚至支配他人的地位。
⑥从婴儿时期的只顾及眼前,发展到成人时期的长远谋划。
⑦从婴儿的缺乏自觉,发展到成人的自觉自制。
;克瑞斯·阿吉里斯(Chris Argyris)1923年——
阿吉里斯认为:组织中的个体作为健康的有机体,在人的个性方面,如同婴儿成长为成人一样,都不可避免地要经历从不成熟到成熟的发展过程。然而,这种成熟过程,会被组织不客气地打断。凡是正式组织,都会阻碍个性的成熟。因此,组织理论的一个重大课题,就是找出这种冲突的解决方案。 ;管理者——五级架构;20C西方管理中最杰出的三大发现;帕金森定律;不仅在官场中出现,在很多组织中都能看到这样的一个机构重叠、人浮于事、互相扯皮、效率低下的领导体系。
—— 帕金森现象 ;容易犯错误是人类与生俱来的弱点,不论科技多发达,事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明,面临的麻烦就越严重。所以,我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些,如果真的发生不幸或者损失,就笑着应对吧,关键在于总结所犯的错误,而不是企图掩盖它。 ;错误必将发生吗?;在一个等级制度中,每个雇员都倾向??上升到不能称职的地位。
于是存在两类人。
第1类:能胜任现在的工作,但基本已“定型”,不具备自我提升的素质,永远只能做好现职工作,再向上升一级就是错误;
第2类:不但能胜任现在的工作,也具备自我学习、自我总结、自我提高的素质和能力,能不断提高自己的能力,从而胜任所有的职位。 ;;资产 负债;在做的过程中,你会感到很充实、很高效——Success;看看这一优势如何帮助你的工作——Focus;价值$25000的小建议;1;25~30%;20~25%;;接到任务时,先问问自己,是否非做这件事不可:一定要处理这件事吗?;无压力的工作艺术;健康;我可以拒绝学习,但我的竞争对手不会!若想超越竞争对手,就必须把学习力作为竞争力。学习可以提升我的能力,学习可以改变我的命运,学习使我在激烈的竞争中立于不败之地!;思维成就;给自己写一封信
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