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- 2018-02-03 发布于江苏
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双录时代来临!从明天起,请放心大胆买保险!
双录时代来临!从明天起,请放心大胆买保险!
不知道有多少保险业务员经历过这样的对话:
「你是做什么的啊?」
「我是卖保险的。」
「保险?保险都是骗人的!」
也不知道有多少人买保险时遭遇过这样的误解:
「我最近给家人买了一份保险!」
「天啦!你怎么这么傻??你不知道保险都是骗人的么?」
一句“保险是骗人的”让保险成为被误解最深的行业,让保险人成为被误解最深的职业!
究其根源,是因为太多人吃过保险销售误导的亏,偏见根深蒂固。而作为保险服务的关键环节,保险销售若涉嫌欺骗误导,消费投诉大多缺乏客观证据,导致此类投诉往往陷入消费者“说不清”、保险机构“辨不清”、监管部门“查不清”的尴尬境地。
于是,今年7月,保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。《办法》将通过对保险公司、保险中介机构的保险销售行为可回溯管理,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
《办法》自从明天起全国实施
保险“双录”时代到来
客户、业务员都得对每一句话负责
让责任从此“撇得清”
让买保险更安心!
1
销售行为可回溯:看得见的承诺
保险销售行为可回溯,是保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、
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