06企业文化建设.docVIP

企业文化建设 在80年代末、90年代初，世界各国掀起了企业文化热，随之在我国企业中也时髦起来，在企业内成立了企业文化部和各种企业文化的宣传标语。 西方企业文化的四大要素为：价值观、英雄人物（激励机制）、典礼仪式和文化网络，核心是价值观。英雄人物、典礼仪式和文化网络都是围绕价值观服务的配套系统，在优秀企业中企业文化都侧重于价值观，在我国企业中有真正文化和口号文化及伪文化，企业文化仿佛成了包治百病的灵丹妙药。 一、企业文化的由来。欧美国家对70、80年代日本经济的崛起进行研究，归纳出日本经济的发展特征为企业文化起了重要作用，企业文化造就了日本经济的兴旺。各国研究企业文化也蔚然成风。在企业中企业文化是一种看不见、摸不着，但能感觉得到的东西。类似农村的村风、学校的校风、政府机关人员的普遍作风，都体现出这些地方的文化。 清朝末期，我国著名留美学者总结了文化的由来：思想冲动带来行动，行动形成传统，传统形成习惯，习惯形成文化，可见在企业内全体员工的行为习惯体现出企业文化。在各地方都有各自的习俗，都体现出不同的地方文化，不同的地方文化形成各自的文化特色，并且最终也在价值观上形成了地方经济的千差万别。 二、文化的作用。建立企业文化的宗旨是最大限度地激发和引导员工的主人翁精神，让员工发挥主观能动性、积极性和创造性，来实施企业战略和兑现企业价值。企业的宗旨是永久生存，并且企业是一个盈利为目的的经济组织。永久生存与盈利是任何企业的价值所在，企业的主要活动是经营与管理。经营中实现企业的价值，管理是保证经营结果的基础，企业的经营活动依靠二大系统运营，即德制系统和制度系统。任何组织都客观存在这二大系统，光靠一个系统不可能保证一个组织正常运营。如光靠制度治理企业成本会大大增加，而且会忽视人的基本特征，员工的主观能动性会降低，对效率、效益都会构成严重影响。类似强迫劳动、以观后效的监狱式生产不可能造就优秀企业和生产出高质量的产品。企业付薪酬，员工就工作的模式仅是原始生产的模式，已不能满足现代企业生产经营治要求了，仅仅满足员工肉体需求，忽视员工心灵需求，会扼杀员工的创造性和积极性。制度保证了企业的经营秩序，经济动力创造出员工的被动积极性，毕竟重赏之下必有勇夫。企业文化创造出员工的主观能动性，员工为自己为企业而努力工作和无私奉献，这是企业文化的最大作用。 企业制度不可能包罗万象，最完善的制度也可能存在漏洞和缺陷，制度不足的部分可以由文化来补充。企业内有君子也有小人，制度防小人，文化有感染力、渗透力、吸引力和号召力，可使小人成为君子。制度的缺陷难免会有小人钻空子，制度和文化相结合形成了“魔高一尺，道高一丈”的作用。文化能在制度和法律法规以外起到调节人心灵的作用，在经营管理中，人治的不足可以用制度来弥补，制度和法律法规的不足可以用文化来弥补。 企业的德制系统和制度系统，统称为企业的软管理和硬管理。硬管理是企业的各项制度，软管理即企业文化，也可称之为德制系统。二大系统并存才能维持企业正常的经营活动。 作为人的特性或管理心理学中讲的人的通性或通病。只要是人就存在善与恶的本性，制度是针对人的恶的一面展开的工作，它的特征是他律，让员工知道该怎么做，不该怎么做。不该做的员工做了用制度来处罚，制度讲究的是纪律、效率、积极性，保证企业运营中的秩序。 针对员工善良的一面靠的是企业文化。优秀的企业文化下员工受环境影响，潜移默化地在适应环境，改变心灵，更多地体现出员工善良的一面，它的特征是靠员工的自律行为。因此企业文化在企业运营中成本最轻，但难度最大。由于文化大革命的影响，造成了人们的价值观，道德观和人生观上的欠缺。老祖宗的行善积德，新时代的为人民服务每况愈下，人们的思想观念、行为习惯形成了千态百异。同样在企业中每个员工都有自己的思想、品德、素质、能力、性格、脾气、情绪和行为习惯，可以说每一个员工就有一个特征，要把成千上万的员工规范起来谈何容易。也说明企业文化建设的难度极高，同样说明了科学管理和文化建设的迫切性。企业文化建设虽有难度，但想要持续发展，企业必须要有优秀的企业文化基础平台。建设好优秀的企业文化成本最低，而且持续功力最强，渗透力和感染力都会发生无形的力量。 在企业中诸多生产要素在发挥作用，第一要素必定是人。企业文化起到凝聚规范作用，使员工的行为习惯，能满足企业发展的要求。毫无疑问企业文化在起着扬善扼恶的作用，相对而言企业制度建设要容易一些，而企业文化建设难度要大于制度建设，而且培养企业文化是一项长期的工作。 当然好的制度也能发挥和调动员工的主观能动性、积极性和创造性，但任何好的制度都需建立在不断完善和修订的基础上，并需采取经常性的检查、监督等手段下才能贯彻实施好制度。只要任何环节上出了问题，制度必定形同虚设，因此制度产生的效果和能量是在外部条件刺激下被动地催生出来的。而企业文化