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“互联网+”环境下图书馆的服务模式转变 　　摘要：“互联网+”作为新概念的提出不断影响着各行各业，同时也给图书馆的发展带来了新的机遇和挑战。传统服务模式下的图书馆已不能满足新环境下的读者需求，高校图书馆应加快服务转型工作。本文通过分析传统服务模式下的安徽财经大学图书馆所面临的问题，提出相应的转型方向及实施办法，以促进高校图书馆在”互联网+”环境下的创新与发展。 　　Abstract： As a new concept， Internet+ constantly influences all walks of life and meanwhile brings new opportunities and challenges to the development of libraries. Libraries under traditional service mode cannot meet the needs of readers in this new environment， so the university libraries should speed up their service transformation. In order to promote the innovation and development of university libraries under the environment of Internet+， this paper puts forward a corresponding transformation direction and measures of implementation by analyzing the problems faced by the library of Anhui University of Finance and Economics under traditional service mode. 　　关键词：互联网+；图书馆；服务创新 　　Key words： Internet+；library；service innovation 　　中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）04-0052-03 　　0 引言 　　大学图书馆承担着为广大师生提供丰富的学习生活、优良的学习环境和扩展精神文化生活的重任，同时又是全校的信息资源中心和校园精神文化传承中心。高校图书馆服务的主要对象是校内的学生、老师及广大的教职工。这部分的读者的特点是有高学历、知识丰富且有很强的科研能力，部分读者甚至还有很高的学术造诣。这部分人群都享受着互联网下的最新成果，读者在新网络环境下获取资源的途径越来越多，新网络环境下的读者对传统图书馆的依赖性日益减弱，这就造成了传统图书馆在校内的地位越来越低。传统图书馆几乎就成了学生眼中的借书处、自习室。这几乎是各高校传统图书馆普遍存在的现象，如果图书馆的服务模式不进行变革，图书馆的未来将会越来越边缘化。图书馆在新的互联网环境下如何创新服务，是目前各个高校图书馆普遍存在的问题。高校图书馆的服务理念、服务内容、服务模式只有不断创新，才能重新吸引读者，并赢回图书馆在读者心中的地位。 　　1 传统图书馆存在的问题 　　互联网时代下，学校的老师和学生获得信息的途径越来越多。但互联网上的信息鱼龙混杂，真正有价值的信息少之又少。图书馆的资源虽然很多，但进行数字化的很少，这就造成了读者检索信息不够方便。我校图书馆在传统的服务模式下也进行了数字资源的建设，但在互联网时代下，仅仅简单的增加数字资源的量还是不够的。为适应读者日益增长的需求，图书馆还有很多问题需要解决。 　　1.1 服务的被动性 　　传统图书馆的服务主要是为读者提供借还图书的服务，在此服务的基础上的拓展服务就是网络电子资源的服务了。读者到图书馆的目的就是借还书或是到期刊阅览室浏览期刊报纸，到网上使用图书馆则是简单的下载期刊论文，读者只有被动式的接受图书馆的服务。当读者遇到问题时，往往找不到咨询的窗口，读者对信息资源使用有需求或者疑问时，不能及时反馈到图书馆，这就造成了图书馆服务跟不上读者的需求，从而造成了图书馆服务变得不够主动，读者也只能被动式的接受图书馆的服务。 　　1.2 服务的局限性 　　读者使用图书馆的传统纸质资源，都需要通过一卡通方式进入图书馆，不管是借还图书，还是查阅期刊或是?g览报纸，都需要到图书馆。而数字资源由于收到版权的限制，也只能在校内固定IP地址范围内浏览下载。这就造成了图书馆服务具有很大的局限性，而数字资源也仅限于在电脑上浏览查阅，在媒体终端多样化的今天，这种单一而又局限性的服务无论是对图书馆服务的提高，还