毕业论文正文王华.doc

1 前言 企业经营战略作为战略体系，包含竞争战略、发展战略及其它战略。竞争战略，又称为经营战略或商业战略，其中心内容就是竞争力是所有战略的核心，企业要获得竞争力就必须作出选择在竞争市场中建立企业自身的竞争优势。所谓的企业竞争力，就是在竞争性的市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场（消费者，包括生产性消费者）提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。更为简单的说法是，有竞争力的企业是那些短期和长期都有效益和有效率的企业。[5] 2 企业经营管理模式竞争的基础经营模式对于企业中小型来说是发展的基础，一个适合与本企业的销售模式，不但可以给企业带来良好的，同时还能够奠定企业在市场上的基础，如当初联想起家的时候采取的是贸工技的经营模式，所联想才能够走到今天。试想当初联想只是靠技术起家也许今天就不能够吞进IBM这头大象。有什么样经营模式就会有什么样的人财物配置，有什么样的管理模式，是垂直管理、横向管理、还是距阵管理，不同的企业有不同的管理模式。 核心竞争力竞争的什么是核心竞争能力？核心竞争能力就是展现在能力之间的竞争。能力之争是公司战略的新规则。公司、企业、集团之间，统统都是能力之争。竞争力一般反映在五个方面：即速度、一贯性、敏锐性、灵活性、创造性等方面。如图所示。 核心竞争力的五要素3.1 速度 关键。企业竞争力有效地实施就是速度， 从企业管理及运行效率，陆地、航海到航空运输，到快递，到麦当劳、肯德基、必胜客等等都在竞争速度，谁赢得了时间谁就占有了市场。 3.2 一贯性 所谓一贯性就是从企业高层管理者到员工，都以客户为中心。有的企业，名义上是以客户为中心，但实际上恰好相反，越是在上面的领导，大概越重视客户；越在底下的越不重视，到门口的门卫，大概就更不重视了，这就没有一贯性。在一贯性方面，最值得称道的是麦当劳，麦当劳一般与肯德基比邻相居。如果遇到肯德基生意特别好，客人非常多时，麦当劳的小姐就会在窗口上露出脸，不断地招呼客人，直到客人掉头回来。从他们的老板到伙计，都非常注意招揽客户。而国内的企业一直都把客户称为上帝，最流行的一句话是“客户是上帝”，嘴巴虽然也常常这样说，但没有几个能真正落实到实际行动，这就是没有一贯性的体现。 3.3 敏锐性 企业要积极敏锐地关注国内、外自身行业领域市场的需求变化，紧紧抓住一闪即逝的商机，对企业下一步的经营战略作出科学的判断，并开创具有企业自身特点的发展思路，这就是敏锐性。 3.4 灵活性 任何东西都要具备弹性，没有东西不是一成不变的。企业3.5 创造性 4产品的质量与功效是竞争的核心一个企业向社会提供什么样的产品质量与功效是企业竞争的核心问题。如果一个企业向市场提供的劣质产品，那么也会被市场所遗弃，如发生在九十年代的温州鞋温州的鞋业打击还有发生在医药保健品行业的一些假冒伪劣产品，非但没有竞争，给医药保健品行业沉重的打击。这就要求企业一定要注重产品质量与功效，以次充好，无论对企业近期发展还是企业品牌的长远发展都是不利的。产品的价格是企业竞争的关键《商业周刊》选出的100个品牌中，大部分是欧美的。全亚洲只有7个，日本竟独占了6个，另外一个是韩国三星，占世界品牌第34名。而商品市场如此庞大、顾客数量如此众多的中国却连一个都没有。这从一个侧面充分表明国内的企业在努力地开展经营时，还没有注意到树立品牌效应的重要性。从可口可乐、奔驰等世界著名品牌我的品牌之路还很长。在产品同质化越来越近的今天，价格已经演变成企业的杀手锏。马克思在资本论中这样描述过：“竞争斗争是通过商品便宜来进行的。”我想价格合理的商品在市场一定具有较强的竞争优势，在劳动生产率不断提高的今天，成本的降低，适当的调整价格是赢得市场的重中之重，格兰仕的成功就是一个例证，当初正是利用国内廉价的劳动力市场为国外的企业进行OEM生产，然后生产自己的产品，通过价格杠杆在市场呼风唤雨，逐步将竞争对手排出市场之外，成为微波炉行业的价格领袖。今天它同样还是要用价格手段来进军空调市场，并且要夺取空调市场的霸主地位也就在情理之中了。竞争的保证当今，国内许多企业提倡和推崇打造企业核心竞争力。一般来说，企业的竞争力必须要依靠自身的资源优势作为发展的支持，充分重视和利用好资源。在发展企业的竞争优势时，通常都会用策略来执行，所采用的策略要紧密地适应周围的环境，与企业的资源息息相关，因为资源是企业成功的条件，要与它契合。 企业要发展竞争力，离不开一个好的策略。那么，成功的策略应包括哪些要素呢？一般来说，必须具备三个要素： （1）一个长期、单纯并一致的目标，不能朝令夕改，更不能没有目标； （2）要对竞争环境有深刻的了解，做到知己知彼，百战不殆； （3）要对资源做一个客观的评估。当然，策略制订出来后，要有效率地执行，否则，就达不到目标。6.1 技术（知识） 谈技术