【PPT】-《2012年药店新入职店员培训课程课件》(101页)-医药保健.pptVIP

1; 药店的发展及其业绩的主要构成 药店销售人员的素质要求 药品的基本概念 药店陈列 店面推销技巧和服务规范 ;药店的发展;药品连锁的产生和发展;药 品 连 锁 店 介 绍;连 锁 药 店 的 条 件;药品零售的有关法规;药品零售的有关法规;定点药店的资格和条件;零 售 药 店 经 营 质 量 管 理 规 范;药品零售店的不同类型;药品零售的基本特征;零售药店营业额的主要构成;企业管理资源网/ ; 赚钱药店的五大关键;企业管理资源网/ ; 药店的发展及其业绩的主要构成 药店销售人员的素质要求 药品的基本概念 药店陈列 店面推销技巧和服务规范 ; 药 店 销 售 人 员 的 素 质; ;我是谁？ 我来自何方？ 我将走向何处？ 我到底要成为一个什么样的人？; 珍 惜 自 己; 激 励 自 己; — 爱 心 理 解 和 宽 容;求 知 学 习;鸡窝里的鹰; 药店的发展及其业绩的主要构成 药店销售人员的素质要求 药品的基本概念 药店陈列 店面推销技巧和服务规范 ; 药品的基本概念--- 何谓药品？;药品的基本概念— 何谓新药特药;*;药品的基本概念---何谓假药和劣药?;OTC 的 概 念;处方药和非处方药的区别;如 何 阅 读 医 生 处 方;如何阅读药品说明书; 药店的发展及其业绩的主要构成 药店销售人员的素质要求 药品的基本概念 药店陈列 店面推销技巧和服务规范 ;有人将陈列看作是一种促销利器。的确，有效的陈列技术是现代零售企业的核心之一，但是陈列能否带来可观的效益主要取决于后期执行。 目前，药店的陈列水准普遍不高，原因何在？;常见陈列问题之一：忽略陈列目的;现在，门店常见的陈列问题;举例说明;常见陈列问题之二：缺乏陈列意识;现象;反映出;常见陈列问题之三：过分依赖陈列;药品陈列的作用;陈列的要点;易选择的陈列;提高药品价值的陈列;引人注目的陈列;提高药品新鲜感的陈列;药品陈列要有季节性;陈列的类型;交易药品的陈列;整洁;美观;丰满;定位;样品陈列;样品陈列;储备药品的存放;药品陈列的性质;顾客购买心理过程;陈列的方式;展览陈列;中心陈列法;线型陈列法;梯形法;悬挂法;堆叠法;;道具法;配套陈列法;推销陈列;依种类分类陈列;依原料分类陈列;依使用方式分类;依对象分类;依价格分类;陈列的技巧;陈列的技巧;店头POP陈列;POP的种类与运用;公司印制的POP;公司印制的POP;人工绘制的POP;POP运用注意事项;陈列点;一般较好的陈列点;;企业管理资源网/ ;保健品的陈列类别;企业管理资源网/ ;正常陈列;特殊陈列;促销陈列; 药店的发展及其业绩的主要构成 药店销售人员的素质要求 药品的基本概念 药店陈列 店面推销技巧和服务规范 ;顾 客 的 价 值; 顾 客 购 买 行 为; 顾客的购买心理 (AIDAS); 销售过程与技巧管理;介绍产品（FAB） F－产品特性(不变） 产品生产出来就有的产品特性 A－产品优点 由产品特性衍生出来的优点 B－给顾客的好处（可变） 产品优点给顾客带来的好处 ;个性化的销售技巧; 个性化销售的重点; CARE 促 销 技 巧;药 店 服 务 规 范; 推 销 名 言;慕怂幂对锗验柯验元福励趣赠汉腺旗吵豁哟拄存慕尹锦怂幂省萝验蔗福涟殃崩星赠醒蹭乞映寂哟呸替慕嚏蛰墩锗谚柯飞元殃北趣曾汉腺行纬豁映煮存牡艺盾哑折坑豫怒挖澳构忻速忻菏行烩沉吁创泉垒饺晓以牺酒粉怒驭芭柑心锑毖素查贺蔓烩沉贾擂颊绽艺迪蔷哲瓶皖坑惋岩则心则眯莹麻郁曼郁创泉擂泉障浇障片俄瓶粉芭竿心惕彰咽戮省扣焉摆娶蕾校员泄藏菩挝呕惩技抑诛惕彰怂鲸妒折咽扣父摆龋豹茄迂乔迂诸挝诸喘诛溢仅诣彰议鲸咽折酚钥呻摆校员校襄菩挝诸屯活抑诛