年度生产质量工作的汇报.ppt

年度生产质量工作的汇报 郑鹏博 一、2011年度生产质量存在的问题 二、新版GMP的要求 三、生产中我们该如何做 四、新年度质量工作的重心 管理之3N 不接受不合格产品 不制造不合格产品 不移交不合格产品 控制产品生产全过程的质量，确保经过每道工序的产品零缺陷，要求操作者都铭记在心，以便使各个环节处于受控状态，良性循环。每个岗位树立“生产自己和顾客满意的产品”的理念，形成人人注重质量、环环相扣保证质量的有效机制。 管理之5S 文明生产的5个管理手段 整理 要与不要彻底分开，要的挂牌明示，不要的坚决处理掉 整顿 检查发现未明示又未处理的物品，追究当事人责任 清扫 将工作用进行清洗干净 清洁 以上三个环节的日常维持活动 身美 创造一个清洁舒适文明的环境 规范行为，工作习惯、组织纪律、敬业精神。 每天3~5分钟，每周末15分钟，每月末半小时。 没有状态标识的不良品 暂时不用的在制品 完全闲置或已经报废的设备 更换下来的易损件 已经不能使用的工具量具 破损的工位器具 废弃不用的原材料 过期的标语口号 私人用品 所谓“整顿”是将主体中的要物，依需求量及工作形态需求，正确的放置。 避免找寻费时（效率提升） 定点、定量、安全 创造舒适的工作环境 所谓“清扫”是将活动范围彻底的扫除干净，逐一检查，找出问题发生源 去除导致大问题发生的基本点 培养发现问题的习惯 深入了解活动物（活动主体） 目视化的改善措施 让正常与异常能立即显现，任何人一看就知道应该如何做； 车间内物品堆放高度应在视力可及范围内； 保持光线与照明的充足； 减低噪音； 保持通风和换气。 责任流程 流程观念：时间 数字 标准 责任心 我们关心“流程管理”制定规范 分清职责同时要有“责任流程”概念 要求不仅仅对上，也要求对下对左右都要负责，保证自己完成的工作，满足下道工序或相互之间的要求。 质量工作要求的不仅仅是SOP的符合性，也要求有更多的责任心去保证。 业务流程只完成本职工作，不对企业利润来源负责 自我修炼工具 PDCAR PLAN 计划 DO IT 立即实施 CHECK IT 实施中检验 ACTION AGAIN 吸取教训后再次行动 RECORD 记录后供以后借鉴 几乎时时可以用，事事可以操作，讲求效率无须特殊时间和精力付出 自我修炼工具 效率与快速反应 讲求效率、做事干练、眼力好、出手快；从一开始就作对，不积压、不浪费，就是高效率产生。 在日常工作中做到干净利落，一旦需要快速反应时才能举一反三，游刃有余。 角色的塑造 领悟角色 在实践和思考中领悟 遵守角色规范 注意角色变换 塑造实际角色 你去塑造什么样的实际角色，你将有什么样的人生！ 没有任何借口 如同考试时全神贯注，一丝不苟，对待每一件事，那么什么事情都能做的更好，比人民大会堂服务员做的更好。 永远要比上司期待的成果做的更好！ 微笑 既然来上班了，就该精神饱满，全力以赴地投入工作，烦恼哪里都会有，压力也无处不在，每个人都工作得很辛苦，没有人愿意和“苦瓜脸”共事。 微笑的面孔，既能受到同事的欢迎，又能受到上司的赞扬，而且最重要的，是能让自己心情愉快的工作！ 十个工作习惯 检查验证 你在提交工作任务时，确定过没问题了吗？ 你的工作完成，确定自已这一关没有问题了吗？ 我们应该检视自已，过好自已这一关。 十个工作习惯 养成良好的工作习惯——工作日志 及时总结 工作日志是对每天工作情况的记录和总结。写工作日志，可以让你及时的记录下每天的工作事项，清楚的知道自己每天的工作内容。 可以使自己清楚的知道了一天的工作内容，进而可以及时的发现并了解到还有那些工作做的不够，需要及时改进和提高。 把自己能预想到的第二天应该的工作和该处理的问题简单列出来，使自己在第二天的第一时间解决掉这些事情，形成了严谨的工作作风，培养自己有计划有目的的工作习惯和能力。看的更远，想的更深，飞的更高。 写好你所做的 做好你所写的 记录下你所做的 三大纪律八项注意 懂得服从 结果说话 公私分明 坚守岗位 （意愿比能力重要 才华是干出来的 认同组织） 认真做事 （世界上最怕认真二字） 承担责任 （任务面前能担起来，关键时刻能站出来） 精神饱满 （不抱怨 满怀激情 愉快的去做事） 团结互助 （一切从全局利益出发，不争功不诿过 变成我们） 维护荣誉 遵守契约 不断学习 （善于总结，不二过，边干边学） 现场管理 强化现场管理，是执行GMP的具体体现 卫生管理 洁具管理：分类、整洁 工衣清洗：按时、区分 更衣要求：标准更衣程序 生产清洁、消毒：规定、执行和记录 物料控制 状态标识明确、信息完整 数量、帐、卡和