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练习：识别信息系统的类别和角色 Western Chemical公司：识别信息系统的类别和角色 2. 信息系统基础 2.1 信息系统的概念和构成要素 2.1.1 信息系统资源 2.1.2 信息系统活动 2.2 信息系统的类型 2.3 信息系统在企业中的基本角色 2.1 信息系统的概念和构成要素 信息系统(information system, IS)是人员、硬件、软件、通信网络、数据资源，以及政策和过程的有机组合，在组织中进行信息的存储、检索、转换和传播工作。 人类从文明开始出现的时候就使用信息系统了。 即使是现在，我们也经常使用一些和计算机无关的信息系统。 系统性能控制 数据资源 输入 将数据转 换成信息 信息产品 输出 数据资源的存储 硬件资源 软件资源 数据资源 网络资源 人力资源 规程 系统活动 信息系统构成要素 信息系统资源和产品 人力资源 专家——系统分析员、软件开发人员、系统操作员。 终端用户——使用信息系统的任何人员。 规程 战略、政策、方法和使用信息系统的规则。 硬件资源 机器——计算机、视频监视器、磁盘驱动器、打印机、光学扫描仪。 介质——软盘、磁带、光盘、塑料（信用）卡、纸质表格。 软件资源 程序——操作系统程序、电子表格程序、字处理程序、工资计算程序。 过程——数据录入过程、错误更正过程、支票分送过程。 数据资源 产品描述、客户记录、员工文档、库存数据库