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情绪管理与职场减压 ——正确认识和应对压力,建立积极乐观的心态;教 学 内 容;第一讲;一、情绪 情绪是指个体受到某种刺激后产生的一种身心激动反应。;常见的情绪困扰(p7);;3.恐惧;4.愤怒;主要的负面情绪;2.嫉妒;3.悲观;二、情绪影响身心健康; 中国人力资源开发网在开展“工作幸福指数调查”。 共有5350在职人员填写问卷。 “工作幸福指数”最高值为5,最低值为0。 根据统计分析,中国在职人士总体“工作幸福指数”为2.57,处于中等偏下状态。负面情绪体验得分比较高 (达到3.79)。 从总体上看,中国在职人士的工作幸福感并不是很强。 ; 全世界心理疾病已成为第四大疾病,全球约4亿人患有抑郁症,英国一半的妇女服用抗抑郁药。 我国抑郁症患者占总人口的4%—8%,约5500万人,导致自杀人数为80万人,远超过年交通事故死亡人数的15万人。 每2分钟有1人自杀,8人自杀未遂。 可怕的是,约90%左右的抑郁患者没有意识到并及时就医,成为隐匿在社会中的定时炸弹。;2.情绪影响人的心理p18;3.做自己的情绪调节师 散散步,用繁忙工作转换; 情商是测定和描述人的“情绪情感”的一个指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。;情商的基本内容 ;;情商的本质:品行和智慧修养的结晶。; 情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。 关键 是调整,不是压制或去除;;第一讲;(一)什么是压力;二、压力的表现;1、外部信息因素 2、内部认知因素; 激发事件A(activating event)只是引发情绪和行为后果C(consequence)的间接原因,而引起后果C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief)。也就是说人的消极情绪和行为障碍结果(C),不是由于某一激发事件(A)直接引发的,而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念(B)所直接引起。;(四)压力管理三大策略; ;2、培养积极乐观的心态;Man;消极心态,收获失败之果;积极心态,收获成功之果;2、培养积极乐观的心态;你看见了什么 ?;3、有针对性的学习;第一讲;1、我不辛苦,只是命苦。 2、我得到的都是侥幸,我失去的都是人生。 3、我们的宗旨是:为人民币服务! 4、我说:要有上班以外的生活!于是,老婆告诉我这个可以有.于是:我有了加班! 5、繁忙的生活简直让人疲惫,几乎要人窒息。看着人们上学的上学,工作的工作,就想傻子一样日复一日,年复一年。 ;第一节 学会调适压力;过度压力,烦恼产生。;经常烦恼的人易患;二、承担有益进步的压力;三、用行动来对抗压力;四、把压力对号入座;第二节 积极主动战胜压力; 当你参加一个你十分不情愿参加的宴会时,你的身体也同样出现“迎战或逃避”反应。;据调查,有75%的疾病是因为压力而来的。当你处在压力中,免疫系统就会受到抑制,因而就会增加疾病对你的侵害。; 长期承受压力,会导致严重的健康问题,甚至导致精神崩溃。日常生活上的小问题所造成的不良影响不断积累,当这些积累到一定程度时,就会对我们的神经系统造成严重的影响。; 重重压力下的人看到的是一个灰色的世界.;;2、香气治疗;4、音乐治疗;6、阅读治疗;8、按摩治疗; 任何机体处于高强度的压力之下都会面临崩溃状态,这时休息是最有效的办法。;运动的功能: 每天适量的运动,可以增进心脏及循环系统的功能,延迟老化的现象,增加输送氧气至身体各部位的能力,强化心肌,消耗热量,并减低脂肪蛋白和血清胆固醇。;运动的心理好处 增进自尊,使别人对你有正确的评价,感觉清醒而有能力,对工作有好的态度,减少忧郁和焦虑,对管理压力得心应手。; 作为专业技术人员,工作上遇到压力是正常的,但是如何把压力变为动力,尤为重要。首先要正确评估工作的压力,同时,让自己随时保持绿色心情,化压力于无形。;1.给自己一个宽限时段。 2.训练自己写时间表。 3.要有预知变化的能力。 4.找出适合你的工作模式。 5.别受限于时间表。; 生命就是一种旅行,人则是旅途上的匆匆过客。 在这次旅途中,我们不能控制际遇,却可以掌握自己;我们无法预知未来,却可以把握现在;我们不知道生命有多长却可以安排当下生活;我们

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