细微之处见真功，招生管理显方略-金启南 (2).pptVIP

* 大 纲 一、抓管理促效益 二、招生接待要求与技巧 三、招生工作者必须了解的 一些知识 * 一、抓管理促效益 （一）、从用人制度上，我们有很严格的筛选过程 （二）、加强员工的培训，不惜管理成本 （三）、领导只管方向性的问题，工作上的事放手给属下管 （四）、发挥校区负责人的作用，调整工资结构，工资和效益挂钩，极大地调动员工积极性 * 二、招生接待要求与技巧 （一）、注意平时的积累 （二）、如何接有质量的电话 （三）、提高接电话的上门率 （四）、怎样接待上门家长 （五）、如何面对还价的家长 * 三、招生工作者必须了解的一些知识——进校招生的体会 （一）招生工作者的素质 （二）相信自己的品牌，是招生工作者的必要条件 （三）向可以做出决策的人做工作 （四）必先做好准备工作，有备而来才能胜券在握 （五）以信心十足的态度去克服招生工作中的障碍 （六）信用是招生的最大本钱，人格是招生最大的资产 * 四、个人语录 * 教育培训行业是痛并快乐着的事业，我深深地爱着它 * 鲜活的事例是免费的广告 * 当一个团队的劲往一处使时，他们可以创造超出自己潜能的力量 * 给自己找一点开心的理由，你可以每一天都开心 * 三人行必有我师，学习他人的优点，包容同事的缺点 * 微笑，你就可以成为天使 * 高兴就笑一下，不高兴就过一会儿再笑 * 试着与同行做朋友，你的视野可能更宽 *