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人力资源三级考试重点 人力资源规划的内涵 人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一。狭义的人力资源规划是指实施企业的发展战略。制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置。 人力资源规划的内容：1战略规划。2组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计。3制度规划。4人员规划。包括人力资源现有状况的分析，企业定员，人员需求与供给预测和人员供需平衡。5费用规划。包括人力资源费用预算，核算，审核，结算，以及人力资源费用控制。人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。 工作岗位分析概念：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责职权、岗位关系、劳动条件和环境。在企业单位中，每一个工作岗位都有它的名称，工作条件，工作地点，工作范围，工作对象，以及所使用的工作资料，岗位分析包括以下三方面：1在完成岗位调查取得相关信息的基础上。2在界定了岗位的工作范围和内容以后。3将上述岗位分析的研究成果按照一定的程序和标准，以文字的形式加以表述，最终形成工作说明书，岗位规定。 工作岗位分析的作用：1工作岗位分析是为了招聘、提拔、任用合格的员工奠定了基础。2工作岗位分析为员工的考核，晋升提供了依据。员工的评估、考核，晋升和升职如果缺乏科学依据将会挫伤各级员工的积极性，使企业单位的各项工作受到严重影响。3工作岗位分析是企业单位改进工作设计，优化劳动环境的必要条件。 工作岗位分析信息的重要来源：1书面资料。2任职者的报告。3同事的报告。4直接的观察。 岗位规范的概念：岗位规范又称作劳动规范，岗位规则或者岗位标准，它是组织中给类岗位某一转项事物或对某类员工劳动行为，素质要求等所作的统一规定。 定员定额标准是对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析、以及修订等各个环节所作的统一规定。包括：编制定员标准，各类岗位人员标准，时间定额标准，产量定额标准或双重定额标准。 岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式：1管理岗位知识能力规范。工作权限必须赋予但权限必须与工作职责相协调，相一致。劳动条件和环境。工作时间。资历。身体条件。心理品质要求。专业知识和技能要求。绩效考评。 岗位规范所覆盖的范围，所涉及的内容要比工作说明书广泛的多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。 工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化。企业单位在撰写公所说明书时，可从本单位的实际情况出发，不拘一格的设计出具有自己单位特色的文本来。 工作岗位分析的程序：1准备阶段：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围，对象和方法。2设计岗位调查的方案：明确岗位调查的目的。确定调查的对象和单位。明确调查项目。确定调查表格和填写说明。确定调查的时间，地点和方法。3为了搞好工作岗位分析，还要做好员工的思想工作，说明工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系。4根据工作岗位分析的任务，程序，分解成若干工作单元和环节。5组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方案。 工作岗位设计还受到诸多因素的制约和影响：1相关的技术状态，从事劳动活动使用的设备工具的影响。2劳动条件和劳动环境的状况，包括：劳动者从事劳动活动的大环境，厂区厂房，办公大厦写字间，工作地的设置，如通风，降湿，恒温设施的配置状况，工作空间和工作地点的布置。3服务，加工的劳动对象的复杂性，多样性的影响。4本部门对岗位任务和目标的定位，主管对办岗位工作的分配指派，以及领导行为的影响。5本岗位不同时段，不同经历任职者思想意识，主观判断，个人意志等，对岗位工作任务和目标所产生的反作用。6企业生产业务系统的决策，对岗位工作目标和活动的定位于调整的影响。7工业工程师，劳动定额师，等职业性技术专家对岗位设计的影响。8软环境条件的影响。 劳动协作就是采用适当的形式，将从事各种局部协作的劳动联系在一起，共同完成某种整体性的工作。 岗位责任是任职者应尽的义务，权限是赋予岗位员工应有的人、财、物的各种支配、使用、调配权。 因事设岗是设置岗位的基本原则，岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”企业生产任务和经营管理活动。 改进岗位设计的基本内容：岗位工作扩大化与丰富化。扩大化包括：横向扩大工作。纵向扩大工作。2工作丰富化。岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的基础和技能的含量，使岗位的工作更加多样化，充实化，消除从事单调乏味工作而产生的枯燥情绪，从心里上产生员工的合理要求。 改进岗位设计的基本内容：1岗位工作扩大化与丰富化。2岗位工作的满负荷。3岗位的工时制度。4劳动环境的优化。 员工能有更多的实现个人价值，彰显