11年车险业务承保规定.docVIP

机车商业险，交强险条款、费率、实务试题题库 1、投保单录入时，属于续保业务必须在（续保）完成信息录入工作，以确保续保分析准确。 2、保险人应提示投保人准备具有银联字样的银行卡，投保后一旦发生保险事故赔款，便于保险人直接划拨赔款等服务 3、机动车商业险保险责任开始前，投保人要求解除保险合同的，应向保险人支付应交保费（5%）的退保手续费，保险人应当退还保险费 4、被保险机动车的新车购置价是指保险合同签订时,在 签订地 购置与被保险机动车 同类型新车 的价格.(含车辆购置附加税/费). 5、核保通过但未作（保费收费确认）的,系统应自动控制不能进行打印、批改、接报案等操作。 6、标准保单号是多少(22 )位。 7、机动车脱保（三月）以上的不能按续保使用费率调整系数 8、折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（80%）。 9、出单员根据业务要求调整（手续费、折扣、续优、险别、保额），以改变投保单的业务质量（类型）。 10、被保险人与车主不一致时，应提供由车主出具的能够证明被保险人与投保机动车关系的证明或契约 11、自卸车、半挂牵引车、随车起重运输车、水泥搅拌车、粉粒物料运输车应按货车承保。 12、更改条款或使用性质的，或者更换车辆的，要采取退保原保单，再按新条款和费率计算保费，重新出具一年期或短期保单。 13、司机和乘客可以设不同的保额，但乘客的责任限额应该相同，只能选择一个档次。 14、严格按业务系统的车型数据库正确选择车型，不得使用车辆别名，车型数据库没有的要申请新增车型。否则会影响后期的理赔报价。 15、2009年，我公司可单独承保的主险有 4 个. 分别为 车损险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险 16、新车购置价在承保出单环节确定，出单后不得批改新车购置价。 17、机动车损失保险的保险金额可以采取哪三种方式确定： 新车购置价、实际价值、新车购置价内协商 18.商业第三者的责任限额档次有哪几种:5万、10万、15万、20万、30万，50万 19.可选免赔额条款.投保了家用车、非营业用车和营业用车车损失险的车辆可以投保本险.免赔金额有300元、500元、1000元、2000元 20、低速载货汽车与三轮车均参照（运输型拖拉机14.7KW以上）的费率执行。 21、排量为0.8L的5座轿车,车船税征收标准为300元 22、挂车根据实际使用性质并按照对应车辆种类的主车的（30%）计算 23、对于依法可以不投保交强险的车辆，如场内行驶车辆和军队、武警车辆，允许直接投保商业三者险。但承保此类车辆时，不允许享受任何优惠并告知被保险人在发生保险事故赔款时，扣除交强险赔偿限额。 24、车辆承保信息错误时，可以进行批改。在同一保期内严禁对牌照号、车架号、发动机号进行全部批改。 25、不论投保交强险还是商业险，集装箱拖头均按“特种车四”承保。 26、被保险人为自然人的15座以上客车，必须按营业性客车承保。 27、车辆行驶证不包括的油罐、汽罐、集装箱和冷藏箱等，但改装后与本车固定成一体的，投保时一律按新增设备投保，条款、费率套用按改装后的车辆分属归类确定。 28、所有进口车型车损保额按年折旧10%确定保险金额。 29、车损险不得单独承保，承保车损险时必须同时承保商业三责险。 30、严禁承保2吨以上部队牌照货车。 31、三年以内的营业汽车、五年内的非营业汽车及家用汽车可足额承保车损险。超过年限规定的每超过一年增加10%的折旧率。 32、进口车辆可以选择国产玻璃投保，但国产车辆不得选择进口玻璃投保。 33、盗抢险不得单独承保，如承保盗抢险则必须同时承保另外三个主险中的两个主险。 34、八年以上（含）的营业汽车，十年以上（含）的非营业用车及家用车最多可按新车购置价的20%承保。 35、运钞车等安装特种玻璃的车辆在标准保费的基础上上浮10％。 36、20座以上营业性客车承保玻璃单独破碎险时，此附加险不允许优惠。 37、车辆一经承保后，不允许中途批增玻璃单独破碎附加险。 38、火灾、爆炸、自燃损失险的保险金额不得高于车辆的实际价值。车辆一经承保后，不允许中途批增。 39、停驶损失险：约定赔偿天数最高60天，日赔偿金额最高200元。 40、车上人员责任险：营业货车的车上人员责任险限额不得超过5万元。其他车辆车上人员责任险限额不得超过10万元。 41、家庭自用汽车：是指家庭或个人所有，且用途为非营业性的客车。 42、营业客车：是指用于旅客运输或租赁，并以直接或间接方式收取运费或租金的客车。营业客车分为：城市公交客车，公路客运客车，出租、租赁客车。 43、非营业货车：是指党政机关、企事业单位、社会团体自用或仅用于个人及家庭生活，不以直接或间接方式收取运费或租金的货车（包括客货两用车）。用于驾驶教练、邮政