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工作计划总结的撰写与工作检视
工作计划、总结的撰写与工作检视 谷统亮 什么是目标? 想做什么是不是目标? 能做什么是不是目标? 既想做又能做的是不是目标? “跳一跳够得着”才叫目标! SMART S-specific-明确的:有方向性的,清晰的,具体的。 M-measurable-可量化的:可以用数据衡量的。 A-attainable-可达到的:有挑战性,通过努力是可以实现的。 R-prelevant-相关联的:和该岗位的工作职责相关联。 T-time-bounding-有时间期限的:以时间为基础的,要在规定什么时间内完成。 怎样将目标分解? 公司总体目标 部门目标 个人目标 怎样安排事件/情? 确定可以利用的资源。 结合资源来罗列工作,并按轻重缓急排列优先顺序。 做一个明确的起讫时间表。 怎样分配工作? 与下属积极沟通,达成一致。 指令要简单明确,不能偏误。 要求下属检视执行条件,作出承诺。 怎样管理目标? 过程中,要不断关注、跟进、紧盯。 设立反馈机制,及时对目标偏离和环节脱钩现象进行调整。 结果和目标对照,看达成情况,要追究原因并进行调整。 计划和总结的撰写 目标与任务:总的目标和基本任务,按数量和质量分解后的具体的目标和任务。 方法与措施:须动员哪些力量,创造哪些条件,排除哪些困 难,采取哪些手段,通过哪些途径等。 “熟悉工作+预见性”。 时限与步骤:操作的步骤、各项工作的完成时限及责任人。 情况回顾 :结果对目标的达成评估(靠数字说话),工作进程简述。 经验体会 :出现的问题和解决方案(借鉴意义),取得的成绩,存在的不足和改进思路。 今后打算:对新的目标和任务,提出见解,做出承诺。 检视的四个“关键点” 检视目的:检视组织目标和个人目标的明晰化情况。 检视形式:电话沟通,月度会议上面谈。 检视频率:每月一次。 检视要点:按“SMART”5项原则逐条检视,不符合要求的及时进行调整。 检视工具:《工作计划制定卡 》 检视目的:检视组织目标在员工中的落实情况,员工是否明确组织目标和个人目标。 检视形式:电话沟通,目标落实会议上面谈。 检视频率:每月一次 检视要点:目标概述,员工建议,沟通一致,跟进日期。 检视工具:《目标落实情况卡 》 检视目的:发现和解决执行过程中存在的问题;检视目标执行的进度,包括组织进度和个人进度。 检视形式:执行过程中电话沟通或面谈。 检视频率:每周一次(至少) 检视要点:遇到困难,问题解决,工作进度。 检视工具:《目标执行检视卡 》 检视目的:检视组织和个人的目标达成情况和问题总结。 检视形式:月度总结会议上口头检视。 检视频率:每月一次 检视要点:目标达成,发现问题,解决思路。 检视工具:《工作情况总结卡 》 * * 目标管理流程化计划总结标准化工作检视日常化 制订目标的标准? 年度计划 半年/季度计划 月度计划 周计划 计划包含哪些内容? 总结包含哪些内容? 目标的制定检视 目标的沟通检视 目标的执行检视 目标的总结检视 目标管理流程化计划总结标准化工作检视日常化 谢谢大家!
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